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K (bestimmt doppelt so alt wie ich): „Hallo, süße Haare ham se!”
[kurze Pause]
K: „So, genug geschleimt, nu hab ich folgendes Problem…”

oO & WTF?!

Aufgrund von Kommentaren in einem oft erwähnten Blog aus Frankfurt/O., einem UniProjekt einer Freundin und der Stimmung in der deutschen Blogosphäre sowie der Presse hier mal so ein paar Gedanken zum Thema Stasi ZweiPunktNull. Wobei… eher ne Frage. Nämlich was haltet ihr davon? Fühlt ihr euch auch an jeder Ecke bespitzelt? Bzw. verlagern wir’s lieber direkt in die virtuelle Welt. Datensammelwut hier und da… Jeder scheint angst zu haben dass jedes Unternehmen im Web ein Nutzerprofil von einem anlegt. Angefangen bei PayBack-Karten, über StudiVZ bishin zu so simplen Diensten wie Gravatar[dot]irgendwas. Ich versteh die ganze Aufregung nicht. Vllt gebrannt durch alte DDR-Erzählungen in der Kindheit – ich bins wohl gewohnt… Aber selbst objektiv betrachtet …

PayBack: Der Kunde gibt ein bisschen über seine Kaufgewohnheiten preis und bekommt dafür Prämien – kein so schlechter Deal (nutz ich nich)
StudiVZ: Riesen Panik zum bekanntwerden der damals neuen AGB. Die alten las garantiert nur n Bruchteil… Und was ist mitlerweile? Ich hab von personalisierter Werbung noch nichts mitbekommen…
Gravatar: Legen angeblich Profile an wo ich denn so rumblogge/kommentiere. – Na und?

Ich versteh den Hype nicht… Personalisierte Werbung ist doch nun wahrlich ein alter Hut?!
Man wird auf DMAX oder im Playboy keine Werbung für eine Sendung von Alice Schwarzer zu sehen bekommen, genausowenig vor ner Kirche eine für das erwähnte Hochglanzmagazin. Auf’m ZDF wird auch nie ein Mainzelmännchen Werbung für GTA4 machen. Zielgruppenorientierte Werbung eben. Kennt man seit Jahren. Nun soll man eben auf z.B. Studi nur Werbebanner sehn die mir ne XBOX360 anbieten wenn ich in einer FanGruppe bin et cetera. Man bekommt als führerscheinloser Vegetarier mit Fulltimejob also keine Angebote von Fastfoodketten, Autoherstellern und Reiseveranstaltern. – Ist doch praktisch? Wer klickt denn schon Banner an die ihn 0 interessieren?

Ich persönlich find halt einfach diese “larifari-Daen” jetzt nicht die Bohne so wichtig als dass ich sie vor jedem schützen müsste… Wie seht ihr das?
(Ich schrieb den Text im Halbschlaf, falls der noch schlechter geschrieben ist als ich es grad vermute bitte ich euch zu entschuldigen!)

Ha! Der AHCT-Azubi hat da wohl schlafende Geister geweckt…

Vorhin hab ich nen Inder bei nem kleinen Problem geholfen und anstatt nem simplen “danke” bekam dich ne Verbeugung! – Das ist doch mal was! 😀

Vorhin wollte ein Kunde hilfe beim aufladen seines Handys.
Szenario:
Rubbelkarte nicht bei uns gekauft und nu gings nich. – pffft! Hat man ja gerne! – Aber man hilft ja, war ein netter Kunde, kein arrogantes Arschloch unsympathischer.
Gesagt getan, für ihn angerufen und dann erstmal auf die englische Sprachmenüführung gestoßen. Ist ja kein Problem, aber bei “…the Vodafone Callya Vorschuss…” kam ich dann doch irgendwie ins stutzen und fands recht amüsant. – Kunde verstand mich nicht wirklich. Egal, ich hatte meinen Spass! ^^

Seit ein paar Tagen bekommen wir hier Anrufe von “00”.
Öhm… Was soll das? Geh ich ran, kommt nur tut tut… Im Netz is auch nur zu finden dasses eine defekte Rufnummerunterdrückung sein könnte… (Oder ein Anruf von einem sehr stillenen Örtchen…^^) Oder eine defekte TK-Anlage… Aber wäre es so, dann müsste ja eigentlich auch jemand dran sein… Ich könnt mir höchstens vorstellen dasses so’n “Anschlussüberprüfungsbot” ist, der irgendwelche Nummern anruft um zu checken ob die aktiv sind und dann Callcenter dahin vermittelt. Könnte durchaus möglich sein, eben rief nämlich einer an der Strom verticken wollte…

Kennt das jemand und weiß ne Erklärung?

Typische, sich ständig wiederholende Szene:

[Kunde betritt den Laden, grüßt und drückt mir sein Handy in die Hand]
K: „Können Sie mir da mal bitte die Mailbox ausschalten?”
[Ich drücke fix ##002#] (Code zum deaktivieren der Rufumleitungen)
K: „Wie geht’n das? Ich hab das ewig probiert – das geht wohl nicht so schnell, hm?”
I: „Fertig!”

Nachdem die Kunden dann mit dem verduzt gucken fertig sind, bedanken sie sich freundlichst und verabschieben sich.
Man hilft doch gern – und schnell! 😉

Heute mal wieder Kontakt mit einem Siemens Handy gehabt. Trifft man ja nun 2 Jahre nach deren Insolvenz immer seltener an…

Die Einleitung der Kundin war so in etwa „…Kind hat rumgespielt und nun ist da alles in ausländisch!!!” [“ausländisch” is ja auch echt ne schwierige Sprache, ich konnt sie vollstens verstehn! xD] – Eingestellt war meines Erachtens nach niederländisch. Nun ist mir jene Sprache aber leider auf meinem Lebensweg nur durch eine einwöchige Klassenfahrt und 3 oder 4 Kunden an mein Ohr gedrungen… Ergo hatte ich keinerlei Plan was das Menü da von mir wollte! Mithilfe ein von Internationalismen, schonmal gehörten friesischen Wörtern und ein bisschen gesundem Menschenverstand gings ans Werk und ich behob das “Problem” dann recht fix. “Sprachen” scheint wohl “taal” oder so zu heißen.. *schulterzuck*

Kundin glücklich, und ich was gelernt. Ist doch mal was. Auf meine alten Tage noch neue Sprachen “lernen”. ^^