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Ich hab heut 10 Minuten vor offizieller Öffnung offen gehabt (lüften etc. bei der Hitze brauch das ja ewig) und es kamen auch gleich 2 Kunden mit rein. Urlauber. Problem: PIN falsch eingegeben, PUK aber dabei. Musste also im Prinzip nur die PUK eingeben und den PIN neu festlegen. Hab dann auch gleich einen genommen den sich der Kunde besser merken konnte und fertig. N Ding von 2 Minuten. Sowas mach ich kostenlos – Service halt. Tjoa, damit wollten sie sich aber nich zufrieden geben und schmissen mir 10 EUR hin. WUHU! Das nenn ich mal Trinkgeld! 😀 😀 😀

So ein Tag, so wunderschön wie heute.. 😉

EDIT: Heute (Donnerstag, 12.06.2008) wieder das selbe! “Nur” 2 EUR Trinkgeld, aber immerhin 🙂
Das Gespräch zum Trinkgeld lief wie folgt ab:

K: Was kriegen Sie?
I: Nix. Schon OK!
K: Ach was! Niemand macht heutzutage noch was Gratis!
I: Doch, ich!
Blödsinn! *2 EUR in die Hand drück*
I: Danke! 🙂
K: Kein Ding! Tschüss!
I: Ciao!

Passend zu der Story über die Eingabe des PINs, heute eine PUK-Geschichte.Vorhin kam eine Kundin mit nem F3 vorbei, Welches den PUK haben wollte. Sie wusste nicht was ein PUK und war am verzweifeln. Ist ja nicht weiter verwunderlich, wozu ein PUK dient wissen die wenigsten. Nach ner weile Erklären fragte sie ob das sowas wie die Superpin wäre (der PUK wird bei Vodafone Superpin genannt). Konnte ich nur bejahen. nun kam aber der “Schock”, sie konnte ihn AUSWENDIG! – Wer bitte kennt denn seinen PUK auswendig und warum?! Erst recht wenn man nicht weiß wozu er da ist. Aber ok..

Heute kam eine Stammkundin in den Laden die im letzten Winter ein Nokia 1110i (Einsteigerhandy für 50 EUR) bei uns erworben hat. Das Teil hat absolut 0 Schnickschnack. Null Niente Zero, Nix!! So.. Dies zur Beschreibung des Geräts.

Ihre alte Karte hat sie behalten. Nun kam sie halt ein 3/4 Jahr später, völlig aufgeregt und verstört in den Laden und bettelte förmlich um Hilfe, da sie ja was völlig dummes gemacht hätte, nämlich verpasst es pünktlich mit Strom aufzuladen (!!!) und nun wäre es halt aus. Sie wüsste jetzt nicht wie sie den Pin einzugeben hätte.

Man stelle sich zum einen vor dass sie ihr Handy circa 9 Monate nicht einmal ausgeschaltet hat und nicht in der Lage war den Pin durch drücken der Taste unter OK zu bestätigen.. Sachen gibts..