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Eine Kundin hat sich vor ein paar Wochen knapp ne halbe Stunde beraten lassen. Thema neues Handy. Touchscreen sollte es sein! Nachdem ich ihr die Unterschiede zwischen den beiden Techniken (Druck- und Berührungsempfindlich) an 2 Geräten demonstriert hatte, nahm sie ein Samsung Corby (reagiert auf bloßes Antippen) mit und verschwand. Ich hatte ihr vorher extra gezeigt, dass Frauen mit längeren Fingernägeln Probleme mit dieser Art von bedienung haben könnten, weil der Touchscreen auf Eingaben von Fingernägeln nicht reagiert. Im Prinzip ist die Konstellation Fingernägel + Touchscreen eh zum scheitern verurteilt!

Tippt die werte Dame mit ihren Nägeln auf einem resistiven (Druck) Touchscreen ist alles schick! Verändert sie aber den Winkel oder kürzt die Nägel, so könnte beim tippen einer “1” auch mit dem Finger eine “4” erkannt werden.
Andersrum wird bei einem kapazitivem (Berührung/Wärmeströme gedöns) Touchdisplay beim Nagel eine Eingabe gar nicht erst wahrgenommen.

Ich ließ sie ein paar SMS schreiben um zu sehen ob eben jene Probleme bei ihr nicht auftreten.
Alles schick, alles schön – keine Probleme.

Murphy sei dank war sie dann am nächsten Tag wieder da und tauschte es gegen ein Nokia C5. Ein Gerät gänzlich ohne Touch. War ja klar.

DER Standardsatz der letzten Monate bei “Handyneukaufinteressierten: „Meine Kollegen sagte aber Touchscreens sind scheiße!”

Hört man so 3-5x in der Woche.
In der Regel gehen jene Kunden dann auch schön mit einem Touchscreenhandy wieder hinaus.

Zum Beispiel wollte heute einer ein ganz einfaches Klapphandy. Er telefoniert nicht viel, also sollte es dann eins für 45€sein.
Doch als er dann DIESEN Satz fallen ließ,…
Ging er dann nach 10 Minuten mit einem 125€Touchscreenhandy. ^^
Aber er kam dann weitere 5 Minuten später wieder um es wieder zurückzugeben. Nur um den Laden dann endgültig mit einem 160€(5MP, WLAN, Touch) Gerät zu verlassen!

😀 😀 😀

Wasn los hier?
Wir verkaufen so 90-95% “normale” Handys. Also ohne Touchscreen. In dieser Woche kamen allerdings irgendwie jeden Tag interessenten für ebendiese. Omnia, iPhone, Storm, Armani…
Dass jemand nachm Samsung i900 Omnia fragt ist ja nix außergewöhnliches, kundenseitige Nachfragen und verkäuferseitige Absagen zu Apples iPhone sind auch nichts neues, dass sich jetzt neuerdings doch einige nach Research in Motions / RIMs Blackberry Storm erkundigen hätte ich nicht gedacht.

[BÄM! Kaum fang ich an zu schreiben kommt wieder ein potenzieller Sturmkäufer :D]

Schließlich haben circa 97% unserer Kunden noch nie was von RIM gehört, vllt 30-50% schonmal was von Blackberry… Nunja, man darf gespannt sein wieviele wiederkommen.
Die Kundin die sich für das Armani interessierte, musste ich allerdings leider enttäuschen, das bekommen wir nicht mehr rein und das neue Armani gefiel ihr nicht. Aber ich denke ich werde sie wiedersehen wenn im Q1 wieder neue Spielzeuge das Licht der Welt erblicken! 😉

So langsam scheint sich der Trend Touchscreen also auch aufm Lande breitzumachen. Gerade in Verbindung mit dem Blackberry Storm macht auch das surfen und mailen recht viel Gaudi! Aber davon sei noch nicht soviel hier reingeschrieben, es wird wohl noch ein Extra-Post zur Thematik Blackberry folgen.
nunja Punkt. ^^

Letzte Woche kam eine Kundin in den Laden die für sich ein neues Handy suchte. Maximal 200 Euro. Schnickschnack kann, muss aber nicht. Wichtig wäre ihr einzig irgendeine Form von Kindersicherung da ihr kleiner Sohn zugern mit dem alten rumspielte und ständig irgendwo anrief. Ergo fielen eigentlich alle bekannten Bauformen weg… Klappe bekommt er auf und kann loslegen, bei Slider und Swivels (Drehschanier wie bei nem Taschenmesser) ebenso. Bei Candybars (normal) ist die Möglichkeit 2 Tasten hintereinander zu drücken um die Tastensperre zu lösen zwar geringer, aber den Notruf könnte er auch so anrufen… Alles also zu gefährlich. Doch dann kam mir die Eingebung!

TOUCHSCREEN!
Die wenigen Tasten die es (Elson EL 580) hat werden durch einen Slide per touch ge/entsperrt. Fürn nen anderthalbjährigen noch nicht wirklich zu schaffen.
Da wir auch grad n günstiges Gerät in ihrer vorgestellten Preisklasse dahatten machten wir Nägel mit Köpfen und sie verließ uns glücklich und zufrieden! 😀

Ein Kunde fummelte an nem Omnia rum… Für alle die’s grad nicht zuordnen können, ein Handy welches fast ausnahmslos nur über den Touchscreen gesteuert wird. Er wirbelte dann wie immer mit irgendwelchen Fachwörtern rum die ihn dann als Checker outen sollten.. Vermut’ ich mal. Aber dann die Hammerfrage nachdem er ne halbe Minute mit dem Dummy rumgespielt hatte:

„Is der mit Touchscreen?”

!! *düsch* !!
Ein Handy mit einem Display welches 90-95% der gesamten Oberseite ausmacht, mit 3 Tasten vorn, ohne ausziehbare Tastatur… hmm… „PER GEDANKEN!!!” nee ey…
Wenn man keine Ahnung hat…