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Ein älterer Kunde kam eben rein und schaffte es mich mit 2 Fragen total zu verwirren:

1. „Komm isch mit Talglein auch ins Internet von Vodafone?”

2. „Mein PC ist abgeschmiert, können se mir sajen woran dit liecht?”

Zu 1.: Nein, ich habe auch nach mehrmaligem Nachfragen nicht verstanden was er wollte.

2.: Ich versuche es jeden Abend mit 2 Stunden Meditation, aber ich kann immernoch nicht hellsehen. Mehr Infos gabs nämlich nicht. Weder welches Betriebssystem, noch wie genau sich “abschmieren” äußert noch sonstwas. Aber ich solls wissen. – Manchmal komm ich mir schon vor wie Mario Barth… “Keeene Infos, abba ööök sollit wissn!” So in etwa!

Zum Glück kamen in diesem Moment noch 2 andere Kunden und er verzog sich dann von allein.

Sind irgendwie grade die internationalen Tage der Hellseher?

Eben schon wieder einer der ein bisschen viel von mir erwartete.
Hat vor 2 Jahren (!) bei uns (auch zufällig bei mir) ne PrePaidkarte gekauft und wollte jetzt mal wissen was er da so pro Minute bezahlt. – Öhm?!
Ich hab was Kundengeschichten angeht zwar n recht gutes Gedächtnis, aber das war dann doch n bissl viel verlangt. (Nicht weils so lange her ist, aber von seinem Wahlnetz haben wir zu dieser Zeit einfach nicht so viele Karten verkauft, drum merkt man sich sowas auch nich)

Aber wieder so mit dem Unverständnis warum ich da erst nachgucken muss… -.-

Manche Kunden kommen wöchentlich ihre PrePaidHandys aufladen. Einige gar mehrmals die Woche. Bei einfachen Nummern kommt ’s scho ma vor dass ich mir die Nummern merke. Bekommt der Kunde ja auch mit wenn ich nach der Ansage „so wie immer” direkt in die Tasten hau und mit der Aufladung beginne.
Nu war einer dieser Spezies 2 oder 3 Wochen nich hier. Hat sonst IMMER seine Nummer dabei. Die ich ja sonst nie brauch. Nu nach der “langen” Zeit hab ich die natürlich wieder vergessen und er hat se nich dabei. -.-
JAU!
Das schärfste war ja das tippen mit den Füßen auf den Boden seinerseits warum das denn so lange dauern würde. Ööööööööhm?! Entschuldijung, aber hellsehn kostit extra! Unser Service is ja schon nich schlecht find ich, aber hellsehn gehört dann doch nich dazu….

Kunde: „Hamm se son Kabel? … Fürs Auto? … UMTS! …”

Das war alles was er dazu zu sagen hatte. Auf die Idee Modell oder Hersteller zu sagen kam er gar nich erst… Hatte es zum Glück dabei, aber dennoch… Nej Nej Nej… ^^

Gestern war wieder einer der Spezialkunden im Laden die wie selbstverständlich von mir erwarten ihre Gedanken zu lesen! Am besten noch bevor sie den Shop betreten! Und sowas im Zeitalter von realem 1984, Vorratsdatenspeicherung und Big Brother Schäuble!

Hier die Top 3 inkl. Bedeutung:

„Handy!” – Kunde möchte ein Mobiltelefon. Ob nun mit Vertrag, als Prepaid oder als freies Gerät wird nicht im Ansatz erwähnt. (Wie auch in nur einem Wort)

„Internet!” wahlweise auch „DSL!” – Kunde wünscht einen Zugang ins World Wide Web per schnellem Breitband. Kann aber auch für „mein Router ist kaputt” oder „ich brauche so ein Anschlusskabel” stehen.

„UMTS!” – UMTS ist da schon kniffliger gewesen als es mir das erste mal unterkam. Es meint nicht etwa das Bedürfnis des Kunden nach einem neuen Handy mit Videotelefonie und schneller Datenrate, nein, dem Kunden durstet es nach einem mobilen Internetzugang per Laptop. Als Antwort werden nicht nur Preise und die Erklärung was UMTS eigentlich ist erwartet, sondern auch jegliche mögliche Kombinationen aus PC-Datenstick/Notebook-Datenstick/Netbook-Datenstick und Preiskombis. Und alles möglichst verständlich und in einem Satz.

Weitere Highlights sind natürlich auch „Akku!”, „Ladegerät!” und „Kabel!”.
Gott… Hoffentlich ende ich nicht irgendwann als Kartenleser bei 9Live…. :/