Erzähln Se mir doch nichts!

Kundin: „Ich suche ein Handy mit dem ich telefonieren kann, ohne Grundgebühr!”
Ich: „Also ein Kartenhandy?”
„Na, nee, nix wo ich wieder aufladen muss! Da gibts doch bestimmt was!”
„Naja.. so ziemlich genau 1 Tarif. O2 hat so einen!”
„Nääää, also von o2 haben mir alle abgeraten, die haben hier so schlechten Empfang!”
„Also D1, D2 und o2 haben hier eigentlich alle das selbe Niveau, einzig Eplus ist ein wenig schlechter.”
„Ach, na hörn se mir uff mit D2! Von denen bin ich ja maßlos enttäuscht! Die hamm mir schon 2x die Karte abgeschaltet, weil ich nicht telefoniert hab!”
Ach du armes Ding! Das ist leider überall so üblich! Wenn Sie in einem bestimmten Zeitraum nicht nachladen, gelten Sie als inaktiver Kunde, und ihre Karte wird abgeschaltet.”
„Ja das kann ja nich sein, beim letzten mal schon hatte ich noch über 45€ drauf! Und das wiederzubekommen ist auch n Ding der unmöglichkeit!”
„Nee, eigentlich nicht. Einfach ein schreiben mit Rufnummer und Kontoverbindung aufsetzen und die überweisen Ihnen ihr Restguthaben!”
„Ach, son quatsch! Ewig hats gedauert! Erzähln se mir doch nichts!”
„So ist der übliche Weg, ich weiß es ja nunmal besser!”
(Gut, das hätte mir so nicht rausrutschen dürfen, aber ihr habt den Ton von ihr auch nicht mitbekommen…)
„Achja? Gut, dann muss ich mir eben einen Laden suchen in dem man mir besser weiterhilft!”
„Tut mir leid, dass ich meinen Job nunmal mache und Ihnen erzähle wie man sowas macht, schönen Tag noch!”
„JA, SCHÖNEN TAG!”

Der mit dem Durchblick 2

Der Typ von neulich hatte seine Kompetenz in Sachen Telekommunikationsapparaten auch noch auf eine 2. Art unter Beweis gestellt:

Nach der Diskussion über das Milestone und das Wave kamen wir auch zu allen möglichen anderen Flagschiffen der anderen Hersteller. Ich streute auch mal so RIM/BlackBerry ein. Seine Antwort:
„IRKZ, nee, die Dinger gefallen mir überhaupt nicht!”
„Die gibt’s aber nicht nur mit Volltastatur, auch allein mit Touchscreen!”
„Nee, nee! Is mir egal! BlackBerry kommt mir nich in die Tüte!”

Ha! Signalgeber! Wir redeten also noch ein bisschen über andere Modelle und irgendwann wollte er wissen welche Geräte ich ihm so für Vieltipper empfehlen würde. Und daraufhin kamen natürlich nur noch die BromBeeren in Frage! Und als ich ihm dann erzählte, dass die Touchgeräte sogar “klicken”, also man ein haptisches Feedback beim drücken bekommt, war er völlig aus dem Häuschen! – Aber Hauptsache erstmal dagegen wettern!

Bin ja mal gespannt ob ich den nun nochmal mit Kaufwillen wiederseh…

Der mit dem Durchblick

Vor einer Weile mal einen Kunden hier gehabt, der sich für ein Motorola Milestone oder n Samsung S8500 Wave interessierte. Das Wave gabs zu diesem Zeitpunkt noch gar nicht, bzw. nur vereinzelt in Online-Shops als Import…
Dem Laien sei gesagt, auf dem Motorola läuft Android als Betriebssystem, auf dem Samsung Bada. Drum wollte ich von ihm wissen warum er sich gerade für diese 2 Modelle entschieden hat.
„Ach, dit Betriebssystem is mir egal!”
Ich: „Ich mein ja nur,… Für Android gibts mindestens 50000 Apps, da Bada erst mit einem Gerät auf dem Markt vertreten ist, dementsprechend arg wenige.”
K: „Ach, sobald die Open Source sind, kann ich mir die Programme ja selbst kompilierenW !”

Ich hab absolut keinen schimmer vom programmieren, aber wenn das so einfach wäre, warum gibts dann fürs eine System soviele, für das andere wieder kaum welche (bspw. Palms WebOS, paar 1000 Apps)?

Aber er weiß ja bescheid. Jaja.

Nachwuchsnervensägen

Eine Gruppe aus uuuuuunzähligen ca. 7 Kiddies (in etwa 10-12 Jahre alt) betrat den Laden.
Sie teilen sich auf und steuerten kreuz und quer zu Vitrinen, Auslagen, eben überall dorthin wo Handys liegen.
Einer, kaum größer als die Theke, tritt zu mir vor und fragte:
„Haben Sie das Sony Ericsson W900-500-95?”
Ich: „Das was?”
Kiddie: „Das Sony Ericsson Weh neunhundert fünfhundert fünfundneunzig!!!1einself”

Ich denk jetz einfach mal er meint das W595 und zeigs ihm. – Er schreit freudestrahlend zu seinen Kumpels:
„EYYYY! Guckt ma hier! Mein absolutes Traumhandy! Bester Musikplayer! Beste Kamera! 8,1 MegaPixel! Kostet aber leider 595 Euro :( ! ”
I: „Es ist ein Musikhandy der oberen Mittelklasse, hat ne Durchschnittskamera mit 3,2 MP und kostet “nur” 259 Euro. Aber schön zu wissen dass man den Namen eines Handy gleich seinem Preis setzen kann. Verdammt! Dann verkaufen wir ja alle Nokias derbe unter Wert (günstigstes heißt 1200^^)! Hast du sonst noch ne Frage?”
Kiddie: „Nee nee. – Kommt Leute, wir gehn!”

Dann standen se noch 5 Minuten draußen vorm Schaufenster, sind nochmal mindestens 3x reingekommen und sich umgeschaut und dann endlich verduftet.
Is ja ganz cool dassa sich in dem Alter schon so für Technik begeistert, aber wo zum Henker hat er diese Fehlinfos her? Bis auf die Tatsache dass beides Slider sind, sehen sich das W595 und das 8,1 MegaPixel Handy (C905) nichtmal ähnlich. Aber gut, ich wollt ihn vor seinen Kumpels nich blamieren und drum hielt ich inne.