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„Haben Sie Anmeldeformulare für Kabel Deutschland?”
„Ab voraussichtlich Mittwoch starten wir mit Kabel Deutschland.”
„Also haben Sie schon welche?”
„Nee, frühestens Mittwoch.”
„Warum denn nich jetz schon?”
„Weils erst ab Mittwoch losgeht. Vielleicht auch erst Donnerstag.”
„Also jetzt noch nicht?”
„Nein.”

So eine Fragt den Verkäufer bei eBay auch direkt nachm ersteigern warum der Artikel noch nich da is, wa? -.-

„Mein Handy sacht hier immer was von Speicher voll, Gerät überladen oder sowas! Was mach ich denn da?”
„Wann haben Sie es denn zuletzt ausgemacht? Ist das Tage, Wochen oder gar Monate her?”
„Na kann schon so hinkommen.”
„Da haben wirs doch. Machen Sie das einfach mal. An und wieder aus! Und dann hat sich das erledigt.”
„WAAAAAAA? Was solln ditte? Bei meinem alten Nokia musste ich das niiiiiie!”
„Das neue kann aber nunmal mehr, n Computer lassen Sie auch nicht 3 Monate hindurch laufen?”
„JA WAS SOLL DENN DER SCHEIß?! DAS IS JA ÄTZEND! Nej, das nächste wir wieder son Nokia! Das kann ja nich sein! ”
„öhm.”
„Tschüss!”

Ein Kunde (ca. 16-17) schaut in die Vitrine, deutet auf einen Dummy und fragt:
„Was kostet dasn?”
Ich: „Wird so zwischen 250€ und 299€ kosten, gibt’s aber leider noch nicht.”
Sein Kumpel selben alters: „Kriegt man das im Internet billiger?”

I: „…gibt’s noch nicht!”
„’s aber schlecht!”

So ein Vogel ey…

Letzten Donnerstag hat n Kunde bei uns n DSL-Auftrag gestellt, und gestern wegen was anderem nochmal bei uns angerufen. Im Gespräch ließ er fallen, dass er ja am Wochenende schon mit der Hotline telefoniert hätte und schon seine Kundennummer und Schaltungstermin hat.

DSL-Aufträge dauern halt leider meist so, je nach einzelfall 1-2, mal auch 3 oder 4 Wochen. Sag ich vorher auch jedem Kunden. Aber muss der nach nichma 48h schon so ‘n Stress machen? Bekommt doch eh alles per Post, also warum vorher anrufen?! Willa durchs Haus tanzen und rufen “Ich hab ne Kundennummer, ich hab ne Kundennummer!!!” oder was? ^^