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Kollege mit Weihnachtsdienst mailte mir eben:

n kunde hat eben n paket abgegeben und fragte mit steinerner miene:
„Kommt doch noch rechtzeitig zu Weihnachten an, oder?”
Ich nur so n wtf-gesicht rausbekommen! war nur n scherz aber dennoch..oO

^^

Gestern war wieder einer der Spezialkunden im Laden die wie selbstverständlich von mir erwarten ihre Gedanken zu lesen! Am besten noch bevor sie den Shop betreten! Und sowas im Zeitalter von realem 1984, Vorratsdatenspeicherung und Big Brother Schäuble!

Hier die Top 3 inkl. Bedeutung:

„Handy!” – Kunde möchte ein Mobiltelefon. Ob nun mit Vertrag, als Prepaid oder als freies Gerät wird nicht im Ansatz erwähnt. (Wie auch in nur einem Wort)

„Internet!” wahlweise auch „DSL!” – Kunde wünscht einen Zugang ins World Wide Web per schnellem Breitband. Kann aber auch für „mein Router ist kaputt” oder „ich brauche so ein Anschlusskabel” stehen.

„UMTS!” – UMTS ist da schon kniffliger gewesen als es mir das erste mal unterkam. Es meint nicht etwa das Bedürfnis des Kunden nach einem neuen Handy mit Videotelefonie und schneller Datenrate, nein, dem Kunden durstet es nach einem mobilen Internetzugang per Laptop. Als Antwort werden nicht nur Preise und die Erklärung was UMTS eigentlich ist erwartet, sondern auch jegliche mögliche Kombinationen aus PC-Datenstick/Notebook-Datenstick/Netbook-Datenstick und Preiskombis. Und alles möglichst verständlich und in einem Satz.

Weitere Highlights sind natürlich auch „Akku!”, „Ladegerät!” und „Kabel!”.
Gott… Hoffentlich ende ich nicht irgendwann als Kartenleser bei 9Live…. :/

Wasn los hier?
Wir verkaufen so 90-95% “normale” Handys. Also ohne Touchscreen. In dieser Woche kamen allerdings irgendwie jeden Tag interessenten für ebendiese. Omnia, iPhone, Storm, Armani…
Dass jemand nachm Samsung i900 Omnia fragt ist ja nix außergewöhnliches, kundenseitige Nachfragen und verkäuferseitige Absagen zu Apples iPhone sind auch nichts neues, dass sich jetzt neuerdings doch einige nach Research in Motions / RIMs Blackberry Storm erkundigen hätte ich nicht gedacht.

[BÄM! Kaum fang ich an zu schreiben kommt wieder ein potenzieller Sturmkäufer :D]

Schließlich haben circa 97% unserer Kunden noch nie was von RIM gehört, vllt 30-50% schonmal was von Blackberry… Nunja, man darf gespannt sein wieviele wiederkommen.
Die Kundin die sich für das Armani interessierte, musste ich allerdings leider enttäuschen, das bekommen wir nicht mehr rein und das neue Armani gefiel ihr nicht. Aber ich denke ich werde sie wiedersehen wenn im Q1 wieder neue Spielzeuge das Licht der Welt erblicken! 😉

So langsam scheint sich der Trend Touchscreen also auch aufm Lande breitzumachen. Gerade in Verbindung mit dem Blackberry Storm macht auch das surfen und mailen recht viel Gaudi! Aber davon sei noch nicht soviel hier reingeschrieben, es wird wohl noch ein Extra-Post zur Thematik Blackberry folgen.
nunja Punkt. ^^

Ein Kunde hatte es heut morgen arg eilig und klopfte noch vor Öffnung an die Tür und bat mit in der Luft herumwirbelnden Armen um Einlass. Sein Zug ginge in 20 Minuten, er bräuchte noch fix für die anstehende Reise noch ein bisschen Guthaben auf seinem Handy. Wir schlossen ihm also auf und er betrat den Laden zeitgleich mit dem dudeln der “Windows-ist-gestartet-Melodie” unserer Kasse. Daraufhin der Kunde: „Ach direkt mit Einmarschmusik, das wär doch nicht nötig gewesen!” Es hatte fast den anschein als ob er das ernst meinte… oO

Szenario:

Ich lade einer Kundin das Handy auf, tippsels in die Kasse ein und bitte sie um die 15 EUR.

Kundin: „Jöh wie jetsch, gibts die zum Fescht ni umsonst?”

Ich: oO

Die Frau hat nerven……..

Neulich war eine junge Kundin hier die vor Freude und Glück nur so strahlte. Sie kommt hier ab und an wegen dies und jenem vorbei, so aufgedreht war sie aber noch nie.
Ich musste mir wahrlich den Spruch “Du, Drogen sind böse” verkneifen.
Aber gut… Ihr Lebensgefährte ist Zahnarzt,… vllt hat sie auch nur zu stark am Lachgas geschnuppert… 😉

Gespräch mit nem Kollegen als wir grad n Backup an nem KundenLaptop durchführen:

Kollege: „Backrezepte auch?”
Ich: „wtf? oO”
Kollege: „Was is denn?”
Ich: *düsch* „Ach nee.. Schon gut, ich bin zu oft im Netz…”
Kollege: „Wieso? Was denn?”
Ich: „…Ach… Ich hab an “Bugrezepte” gedacht….”

hmmpf…
Hallo Wochenende! Ich hab dich nötig! 🙂