Archiv von October, 2008

Leserfrage: Omnia oder iPhone

Mal wieder ein Antwortpost auf eine Off-Topic-Frage des AHCTAndys:

Mal ne OT Frage zwecks Handyauswahl:
Das Samsung Omnia (oder wie das heisst) oder iPhone? Was ist besser?

Samsung i900 Omnia, schon richtig. Nun, um deine Frage mal direkt zu beantworten – das Omnia ist besser. Von der Ausstattung zumindest. Aber das ist’s ja nicht allein was zählt. Mir bringt keine 8GB HDD im Handy was wenn der MP3 player einfach nur zum kotzen ist. Beispielsweise. Stichwort Look’n’Feel etc..
Also mal der Reihe nach. Das Samsung ist ganz klar besser ausgestattet. Bessere Kamera, offeneres Betriebssystem, zusätzlich zu den 8GB noch n MicroSD Slot. Zum Beispiel. Mir persönlich käm es aber mehr auf die Bedienung an. Du sagtest ja mal dass du das iPhone, bzw. n iPod touch schonmal in der Hand hattest – also kennst du die Funktionsweise. IT WORKS – sozusagen. Per Multitouch, easy, mit mehreren Fingern. Beim Omnia hingegen hast du gleich 3 Möglichkeiten es zu bedienen.

  1. Touchscreen (ohne Multitouch)
  2. Per Stift
  3. Per Mouse

Per Touchscreen is klar, bedarf glaub ich wie die Eingabe per Stift keiner weiteren Erklärung.
Per Mouse hingegen ist neu und relativ unbekannt. Selbst und Omnia – Besitzern und Verkäufern.
– Du hast zwischen Anruf- und Auflegetaste einen kleinen Bestätigungsknopf den man aber eben auch als “Touchpad” benutzen kann. Entweder erkennt er nur hoch, runter, ok, links & rechts, oder du hast nach Aktivierung einen Mauszeiger im Handy den man durch drüberstreichen der kleinen schwarzen Taste steuern kann. Funktioniert erstaunlich gut muss ich sagen. Aber immernoch nicht so intuitiv wie beim iPhone. Großes Manko beim Samsung ist für mich dass man den Stift nicht im Gerät versenken kann. Man sollte ihn also am Gehäuse festschnurren (ist auch so gedacht und Fadenhalterung dabei). Denn ganz ohne kommt man bei Windows Mobile einfach noch nicht aus.
Willst du also n Hightechgadget haben und nicht viel damit rumhantieren, nimm das Omnia. Willst du aber beispielsweise viel Musik & Podcasts hören, Fotos angucken/zeigen oder damit surfen – nimms iPhone! Die Bedienung geht einfach viel besser und schneller, und eben auch ohne lästigen Stift von der Hand.
Wiege also selbst ab was dir wichtiger ist! Zur Not halt doch einen iPod touch als Multimediagadget und n Neonode N2 als Handy – als Beispiel! 😉

Frei(schnell)schaltung

Vorhin musste ich noch auf ne Vertragsfreischaltung warten. Bzw. die Kunden mit. 5-10 Minuten hats gedauert. Doch scheinbar war das uuuuuuuungemein lange, die Kundin meinte nach circa 8 Minuten:

Die brauchen aba lange, wa?

Ja nee, is klar!
[…]

Enttäuschend guter Service

Wie haben hier die Möglichkeit Vodafonekarten direkt aufzuladen. Also Kunde gibt uns seine Rufnummer und wir laden ihm dann eben 15, 25 oder 50 EUR auf. Während er bezahlt ist das Guthaben bereits aufm Konto und er kann loslegen.
In meinen Augen n super Service – kein 22922 wählen, Menüpunkt XY für aufladen drücken, kein freirubbeln des Guthabencodes auf Pappkarte und auch kein eingeben von zig Ziffern.

Manche Kunden hingegen finden das total doof und regen sich tierisch drüber auf. Kann ich nicht nachvollziehen! Zu Ostern und Weihnachten haben wir die Karten zum rubbeln ja da, aber übers Jahr hin rechnet sich das nich. Da könnte ich das noch verstehn. Oder wenns n Geschenk sein soll. Aber wenn mans für sich selbst brauch sich über Service aufregen? – Versteh wer will.

Er mal wieder | Er XI

Er war mal wieder da.

Kommt herein.
Steht rum.
Guckt sich um.

I: „Hi, was kann ich für Sie tun?”
Er: „Och… Also… eigentlich nichts. – Wollte nur mal Hallo sagen.”

– Hab ich auch noch nicht erlebt.. ^^
Schlussendlich hatte er noch n paar Fragen zu Windows wie dies und jenes funktioniert und ging wieder.

oO

Die Höflichkeit siegt?

Wenn ein Kunde mit

„Ich bin Kunde der Telekom.”

vor mich tritt, muss ich mich echt jedesmalzurückhalten nicht mit

„Mein Beileid!”

zu antworten.. Bin ich nich nett? ^^

____

Allerdings kommts auch vor dass ich merke man kanns wirklich anbringen und dann gehts so weiter:

„Ja, dankeschön, ich will das ja auch ändern, und drum bin ich hier!”

😉

Das finnische Handy mit Stern aus Stuttgart

Alles klar..
Ein Kunde wollte mir eben weißmachen dass das Nokia 6310i, welches schon ewigst nicht mehr verkauft wird, noch bei Mercedes für 500 EUR zu haben sei.

[…]

JA NEE, IS KLAR!
Das wird zwar für ordentlich Kohle bei einem großen Internetauktionshaus gehandelt, aber 500 Europäische Euros? Das denke ich nicht, Tim!

Und der war echt der felsenfesten Ãœberzeugung dass Nokia die Produktion von dem Teil extra für Mercedes wieder angeschmissen hat. – Wovon träumt der?

Ãœberarbeitet?

Vergangene Woche war mal wieder n bissl was los und einige Kunden gleichzeitig im Laden (4 oder 5). Eine Kundin ist gerade am verlassen des Shops und sagt:

„Tschüss dann!”

Da ruf ich hinterher:

„Guten Morgen! … [*hirnratter*] … äh… Hallo! .. [*nochmahirnratter*] … Mensch … Ich mein, Auf wiedersehn!”

War vor dem Kundenhaufen leicht peinlich, aber sie habens alle mit Humor genommen.
Puuh..