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Winterurlaub. Snowboarden. Anruf. Gletscherspalte.

EDIT: Der selbe Kunde hatte seinem letzten Handy auch schon ein ungewöhnliches Ableben zugestanden.

Ein Mädel (17) erkundigt sich nach den Kosten einer Handyflat. D1 zu D1, ohne Handy.

Ich: „14,95€.”
Mädel: „WAAA? So wenig?! OAAAAH! Is ja krass!”

Und verlässt mit einem lächeln im Gesicht den Laden.

😀

Kunden gibt’s…

Neulich war ein Kunde hier der Probleme mit seinem Drucker hatte. Da wir ja auch son bisschen IT vertreiben, hörte ich mir sein Anliegen erstmal an:
„Der geht nich! Dabei hat der doch immer funktioniert! Aber ich bekomm den nicht installiert!” – Und fängt an sein Notebook auszupacken.
Nach einigem hin und her erfahre ich dass der Laptop erst 2 Tage alt ist, und sich das “immer” auf das Zusammenspiel mit dem alten Rechner bezog. Kann ja keiner von ihm verlangen mir auch so ne unwichtigen Details von sich aus zu verraten…
Also Frag ich ihn ob er denn den Drucker auch dabei hätte.
„Ja wie? DAS GROßE DING?!!!1 – Nee, natürlich nich! Sehn se dat nich so? Das müssen se doch auch so sehn!”
Mir schossen zig Metaphern durch die Birne, aber ich hielt es für angebracht stillschweigen zu bewahren…
„Nee, tut mir leid, aber ohne Drucker kann ich ja nichts ausschließen… Wie alt ist denn der Drucker überhaupt?”
K: *hmmpf* „2 Jahre! Is n $Druckername+typenbezeichnung!”
I: „Oh, na dann probieren Sie doch mal sich einfach den passenden Windows7 Treiber für den Drucker runterzuladen, vllt hilfts ja!”
K: „OH, ja, sehn Se! Da bin ich noch gar nich drauf gekommn! Joah, teste ich mal.” Packt den Lappi wieder ein, scheint zufrieden, macht die Tür auf, und sagt beim verlassen des Ladens kopfschüttelnd: „Ich hätte gut bezahlt!”

ÖH?! – Ja was soll ich denn machen?! Ich kann auch nich hexen? IT macht hier halt nur n Anteil von 5-10% vom “Geschäftsleben” aus, da muss ich nich auf jede Frage sofort ne Antwort wissen (zum Glück nich)! – Aber nee, man muss ja das Problem schon gelöst haben, bevor der Kunde überhaupt den Laden betritt! … Is klar…

Eben war der Vater eines guten Freundes im Shop. Er hatte ein paar normale Anliegen. Wie man Fotos von seinem Diensthandy auf den PC bekommt.

Als er dann gehen wollte, die Klinke schon in der Hand, kam noch ein:
„COREY!!!”
Ich total perplex, was n nu kaputt, was hab ich nu angestellt?!:
„hmm?”
„Schön’n Tach noch!”

GRRR! ^^
Muss der mir so’n Schreck einjagen?

Eben war ne Kundin mit ner Austauschschülerin aus Brasilien hier. Im Gepäck ein LG KP500 (3″ Touchscreen, 3MP etc). Dachte ich zumindest. Ist ein KP570. Keine Ahnung wo da die Unterschiede liegen. Scheint äußerlich identisch.

Das Problem war, dasses sich nicht mit deutschen Karten vertrug. Ergo wohl SIM- oder Netlock. Das würde sie dann mit ihrer Familie klären ob man das Teil irgendwie entsperren lassen kann. Ebenso wichtig war aber die Frage ob es überhaupt in Europa funktionieren würde. Auf die Idee einfach zu googlen welches Frequenzband dort verwendet wird, hab ich vielmehr auf der brasilianischen LG-Seite gestöbert welche Bänder das KP570 unterstützt. Da mein Portugisisch,… nunja… ähm… nicht vorhanden ist, binsch umso stolz auf mich, das dort gefunden zu haben! 😉 – Erkenntnis: Quadband. Funktioniert also auf jeden Fall.

(Zur Erklärung: in Deutschland wird z.B. 900mhz & 1800mhz benutzt, in den Staaten sowie Kanada 1900mhz. Anderswo 850mhz. Hat man also ein Dualband-Handy kann man damit in den USA nicht telefonieren. Laut Web wird in Brasilien sowohl 850 als auch 1800mhz eingesetzt, drum sollte es also eh hierzulande funktionieren.)

Ich gehe auch immer in Geschäfte und halte minutenlange Monologe

Kunde: „Ich hab Probleme mit meinem DSL-Anschluss.”
Gefolgt von “ISDNDSL-Kaudawelsch”.
Nachdem ich ihm immer weiter auf den Zahn gefühlt habe, kam ich zu der Erkenntnis, dass ihm ein Gerät fehlt.
Ich: „Bei DSL an einem ISDN-Anschluss brauchen Sie mindestens 3 Gerä…”
K: „Na jedenfalls ging das ja bis jetzt immer und nun plötzlich nicht mehr!”
I: „Ähm.. Ja wie gesagt, Sie brauchen den Splitter, den NTBA und ein Mo…”
K: „Und ich brauch das doch für meine Ãœberweisungen!!”
I: „Dürfte ich jetzt bitte ausreden? – Danke! Also, 3 Geräte brauchen Sie auf jeden Fall!”
K: „Wieso 3? Ich hab nur 2 und das ging bis jetzt immer wunderbar!”

Nach noch einigen unvollendeten Fragen meinerseits, erfuhr ich, dasses sich um ein Gemeinschaftsbüro handelt und wohl schon irgendwer n Techniker bestellt hatte, nun aber nichts mehr geht. Ob der Techniker nun Ahnung hatte oder nur privat angeheuert war, wusste er natürlich nicht.
Jedenfalls bestritt er weiterhin beharrlich, dass dort ein Apparat zu wenig stehen sollte und verließ zeternd den Laden.

Eine Woche später kam er dann wieder und murmelte was von “Sie hatten recht.”. – ACHNEE!!?
Der Splitter fehlte, sodass sie halt nur Telefonieren oder surfen konnten. Aber neeeee! Es konnte ja nichts fehlen, das war ja schon immer so! *grmml*

*hmmpf*
Müssen mir eigentlich immer solche Pfeifen die Zeit stehlen?