LadenBlog.com

Aktuell hört man ja überall wieder “böse Killerspiele!!!1einself” und blaKeks. Hier jetzt auch. Nunja so fast. Als ich gestern eine Sendung mit neuem Werbekrams eines großen Telekommunikationsunternehmens entgegennahm, fiel mir eine kleine Bemerkung auf dem Karton auf. “Counterstrike_FH” – öhm?! Schlag gegen den FachHandel? Gegenschlag vom FachHandel? Gegen wen? Und wie? Kunden mit den scharfen Seiten der Flyer schneiden oder was?

Ich wittere eine Verschwörung….

Man muss sich arg in Gedult üben in meinem Job. Lest ihr ja immer wieder. Heute wiedereinmal so n Fall.
Szenario: Auf den ersten Blick ein stinknormales Kundenberatungsgespräch. Auf den zweiten hört mans immer wieder bimmeln, sowie das verstummen des Handygnoms. Jene Kundin brachte es fertig während des Gesprächs 3 Telefonate zu führen. Ungehemmt der Tatsache sich mitten in einer Beratung zu befinden. Und beim Verlassen des Ladens gings direkt weiter mit dem 4. Anruf.

Und nein, es waren keine ultra-wichtigen Geschäftsfonate sondern so lapidares wie Einkaufsplanung für Schwiegermami, Kind zum Eintopf im Kühlschrank lotsen und so weiter.
Gefragt hat se natürlich auch nich. Nervig sowas.

Kennt ihr das auch?
Menschen die einem Fragen stellen, euch beim antworten ins Wort fallen und sich selbst auch.
Ich hatte in dieser Woche schon 3 von der Sorte (nein, Er war zum Glück nicht dabei). Das ist schon “leicht” nervig, man versucht zu antworten, doch wird immer wieder unterbrochen und mit neuen Fragen bombardiert. Ist irgendwie gar so ne Woche des nervens?

Nachdem ich gestern in einer illustren Runde mit einem Stammleser Kumpel und ner Kumpeline saß, kam das Thema Ladenblog mal zur Sprache. Ihm war das Blog schon bestens bekannt, sie hingegen noch völlig unbelecktrührt von der Materie bloggen an sich. Schlussendlich saßen wir dann vorm Rechner und ich rezitierte meine eigenen Werke.
Aus diesem Anlass heraus, kam ich auf die Idee eines ‘Best ofs’ des ersten Jahres Ladenblog.com.
Ergo sind alle Einträge bis zum 7. Januar 2009 in meine persönliche Wertung miteingeflossen und ich hoffe ich kann den alteingesessenen Lesern damit ein wenig Erheiterung verschaffen und neuen Lesern die “Highlights” nahebringen.
Also dann, viel Spass beim lesen, stöbern, neu- & wiederentdecken:

24 Jan 15:18
Gel?
Soeben geführtes Kundengespräch:
K: Was schmieren sie sich da eigentlich in die Haare? Gel?
I: Ja.
K: Und? Zieht das?
I: Nö.
K: Bei den Weibern?
I: *sprachlos*
Dazu sei erwähnt dass der Herr 72 is.. – Leute gibts..

08 Feb 10:48
DracuMobile
Eben war eine etwas ältere Kundin hier und murmelte was von
“Sie müssen mir mal mit meinem Handy helfen *in der Tasche kram* Wo hab ich das nur? … AAH! – Hier! *aufn Tisch leg*”
Hmm.. Soweit alles klar. Hat man ja häufiger hier. Kunde, Handy, Problem, Lösung(sversuch). Allerdings gestaltet sich die Behebung des (immernoch nicht genannten) Fehlers in der Tat recht schwer wenn vor einem ein Blutzuckermessgerät liegt.. ^^

04 Jul 17:28
einszweidreivierfünf
Gespräch vorhin bei der Eingabe eines Vertrages:
I: Jetzt Brauch ich noch n Kennwort mit 6 Zeichen.
K: 1, 2, 3, 4, 5.
Vielleicht meinte ers wie im Titel.. Ausgeschrieben.. 😉

15 Sep 18:48
Preisverhandlungen
Gespräch zwischen 2 Kunden (K1: Hete, K2: Homo) die sich die Ausstellungsstücke anschaun:
K1: „Schau dir das ma an!”
K2: „Ey das sieht mir zu billig aus!”
K1: „Na und? Passt doch – bist du doch auch!”
( Ich kenn die beiden persönlich – hab mich dabei weggeschmissen! xD )

16 Sep 23:30
Zu Geil!
Vorhin bestaunte ein Kunde älteren Semesters meine Haarpracht (welche sich gezackt gen Himmel räkelt) und gab folgendes von sich:
„Ihre Frisur is ja schon echt ma zu geil! Schade dass ich zu alt für sowas bin. In meinem alter is manN froh wenn man überhaupt noch Haare hat!”

10 Oct 22:09
OPENCLOSED
18:59
Ich stand noch mit nem Kollegen vorm Laden. Es steuert noch ein vermutlicher Kunde auf uns zu.
K: „Haben Sie noch offen?”
I: „Ja!”
[Kirchturmuhr]
I: „Nein!”
Hab ihn natürlich noch reingelassen, Kollege hingegen lag erstma am Boden xD

07 Nov 17:14
WTFace
K (bestimmt doppelt so alt wie ich): „Hallo, süße Haare ham se!”
[kurze Pause]
K: „So, genug geschleimt, nu hab ich folgendes Problem…”
oO & WTF?!

25 Nov 19:28
Schieb ab!
Es betreten 2 Kunden den Laden. ♀ & ♂, befreundet miteinander.
Kundin: „Ich will unbedingt was zum schieben!”
Kunde: „Koof dir n Kinderwagn, da haste och watt zum schiebn!”
xD

Ganz besonders genial sind natürlich auch alle Einträge über SIE!

Und wer viel langeweile und starke Nerven hat, dem seien auch jegliche Artikel über IHN nahegelegt.😉

Kundin: Ich hab keine…

[lange Pause]

I: …Ahnung wie der Satz weitergeht?

Sowas hier lieb ich ja auch!
Sie ließ sich ca. ne halbe Stunde beraten und kam jetz nach nem Monat wieder und wollte nachträgliche Hilfe bei ihrem ONLINEVERTRAG. Sie wollte noch schnell die 40 EURO Onlinebonus absahnen. Ohne uns mal zu fragen ob wir den nicht auch zahlen könnten. Aber gut, dann muss sie eben damit leben von uns keinerlei Support bezüglich dieses Produktes zu bekommen. Da müssen wir dann auch mal konsequent sein.

*hmmpf*

Manche Kunden scheinen auch zu denken man berät nur aus purer Langeweile!

Wie dieser hier:
Ließ sich vor 2 Wochen ca. ne Stunde lang über DSL, mobiles Internet, Festnetz und Mobilfunk beraten. Kam heute wieder um die SIM-Karten in seine Handys einsetzen zu lassen. Da ich die letzten 2 Wochen auch durchgängig hier war, wunderte ich mich wo er die denn her habe, hat er doch gar nicht hier abgeschlossen. Antwort:
„Na über die Hotline.”
I: „Ach, ist uns also wieder Umsatz durch die Lappen gegangen, ja?”
K: „Wieso? Das vermarktet ihr doch gar nich?!”
Ich, mit allen Fingern auf die sich im Laden befindlichen Logos und Poster des Anbieters zeigend: „Na klar, sonst hätte ich ihnen doch davon gar nichts erzählt!”
K: „Achso? Oh…”

Wir sind nu schon ein Shop der nicht nur ein Netz fokusiert, sondern eben so gut wie alles was aufm Markt keucht und fleucht. Dennoch beraten wir doch nicht 1 Stunde lang Kunden über ein Produkt welches wir gar nicht anbieten. Ich geh doch auch nich zu Ferrari und lass mich über nen Bentley beraten.