Archiv vom July 18th, 2008

18
Jul
2008
23:54

K: „So ein Quatsch! Ich weiß doch wo ich wohne!!!”

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I: „WEISST DU EBEN NICHT DU OLLE SCHRULLE!!!”

Diesen verlauf hätte beinahe ein Gespräch mit einer Kundin nehmen können.. Das ganze spielte sich vor circa nem Jahr ab als sich eine ältere Dame ein PrePaid-Handy kaufen wollte. Meine Standard (Danke Krusty! ) – Frage ist beim eingeben der Daten der Kunden immer ob die Adresse noch stimmt (Eingemeindungen etc.). Und was passiert? DIE BLAFFT MICH AN! – „So ein Quatsch! Ich weiß doch wo ich wohne! Ich wohne da seit 1957 und die Straße heißt schon immer so!” – Tja.. Mir war aber so als dass mir ein paar andere Kunden was anderes gezwitschert hatten.. Also hab ich sie reden lassen und im Örtlichen nachgeschlagen.. Und ihre Straße hieß, es war nicht anders zu erwarten, natürlich nicht mehr so.. Aber gut, wenn sie der Meinung ist.
*kopfschüttel*

18
Jul
2008
11:09

Ja?

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Warum fällt es den deutschen immer schwerer eine Konversation zu führen?

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Da man ja auch nicht immer der Strahlemann schlechthin ist, kommt es schon ab und zu zu folgendem “Gespräch”:

–Kunde betritt den Laden-
I: Guten Tag!
K: Hallo
I: Ja?

so.. gut.. ich könnte auch Ja bitte? Wie kann ich ihnen helfen? oder dergleichen von mir geben, aber mal ernsthaft, das ist auch nicht bei jedem Kunden angebracht.
Nur warum antworten viele Kunden darauf einfach nicht? Wenn sie mein Guten Tag! beantworten, warum dann nicht auch mein Ja??
*kopfschüttel*