LadenBlog.com

Wat lieb ich es wenn Kunden mit nem Displaybruch vorbeikommen und drauf beharren „niiiiiiiiiiiichts” damit angestellt zu haben was zu einem Bruch führen könnte. Sowas wird nunmal von vornherein abgelehnt. Ist nunmal ein eigenverschulden. Ist mir selbst auch schonmal passiert – nichts gemacht, in ner gepolsterten Tasche am Gürtel getragen und *BÄÄÄÄÄÄM* ein Riss der eher nach Einschussloch drin. Hat natürlich keinen Knall gegeben, und ich hab auch nichts dran gemacht. Dennoch wars außerhalb der Garantieleistungen und es kam unrepariert zurück, da halt Eigenverschulden. Im nachhinein fiel mir ein dass ich an dem Tag gegen die Thekenecke gestoßen bin und dabei wirds wohl passiert sein. Aber diese Eingebung haben die wenigsten Kunden. Immer nur „lag nur so da” oder „war nur in der Tasche”.. Schön und gut, sowas kann vllt ner Autoscheibe oder nem Fensterglas oder sonstigen Dingen passieren die entweder von allein unter Spannung stehn oder durch äußere Einflüsse wie eine Fensterscheibe die von innen 25° und von außen -20° aushalten muss verstehen, aber doch nicht bei einem Handy-Display. Nun gut. Mal sehn wie’s weitergeht. Unsere Standard-Werkstatt hats auf telefonische Nachfrage schonmal verweigert anzunehmen. Also morgen mal beim Hersteller durchklingeln. Man darf gespannt sein..

Vor ein paar Wochen war ein Kunde hier, bewaffnet gestützt durch einen Nordic-Walking-Stock, und wollte DSL haben.
Nur wohnt er leider in einer Gegend die a) viel zu weit weg von allen Versorgungsknotenpunkten liegt und b) zudem noch mit Glasfaser ausgestattet ist.

Ergo er bekommt kein DSL. Damit muss man nunmal leben. Jegliche versuche ihm Internet über Mobilfunk schmackhaft zu machen scheiterten an seiner folgenden, sich unzählige Male wiederholenden Aussage: „Ich bin behindert und habe ein Recht darauf, da muss sich die $Magentafarbender TeleKommunikationsmarktführer halt was einfallen lassen!!!” – JA NEE IS KLAR! 1. Seh ich jemanden der “nur” Humpelt und sich noch frei bewegen kann nicht als so behindert an dass er unbedingt Zugriff auf schnelles Internet braucht und 2. wird die $Magentafarbender TeleKommunikationsmarktführer sicher nicht für einen einzigen Kunden von Glasfaser auf Kupfer umrüsten. Wo lebt der denn? Und dann noch die Einwürfe „Es wird doch überall Werbung gemacht, dann muss das doch auch überall gehen!” – Ja genau, und da steht auch NIE daneben dass es nicht überall ausgebaut ist, ne? Ich mein, sicher ist es ärgerlich kein DSL zu bekommen, aber warum sollten die TK – Unternehmen gegenden teuer ausbauen in denen die Kosten nie und nimmer wieder reinkommen?

Da kann man wiedermal nur mit dem Kopf schütteln! *kopfschüttel*