Ich rufe eine Kundin an um ihr zu sagen ihr Handy sei aus der Reparatur wieder da.
Noch bevor ich irgendetwas sagen kann:
„AAAAAAAAAAAAAAAAAAAHHHH! IS MEIN HANDY DA? COOOOL! ICH KOMMS GLEICH ABHOLEN! BIS DANN!” *klick*
ohne Worte. ^^
Ein Kundin wollte ein Ladegerät für Sony Ericsson. Da jene Marke hier am häufigsten benutzt wird, kommts natürlich auch häufiger vor, dass mal ein neues Ladekabel benötigt wird. Da der häufigste Neukaufgrund in der Tat Tod durch Hundebiss ist, haben wir fast ausschließlich “Travel Charger” am Lager. Bei Sony Ericsson in dem Falle sind das im Prinzip “kabellose Netzteile”. Also einfach Stecker mit Ladekontakt. Und da die “alten” Sonys noch diesen “Schnappanschluss” haben und somit auch über Kopf geladen werden können, ist das ne irre praktische Sache.
Sah die Kundin nun aber irgendwie überhaupt nicht so. Hat mich 5 Minuten Ãœberzeugungsarbeit gekostet, ihr klarzumachen, dass es einfach nur kürzer ist, aber sonst 1:1 das gleiche Gerät ist.
Man kanns mir sich aber auch schwer machen!
Ein ergrauter Kunde betritt den Laden:
„Sind Sie Corey?”
„Öhm… Ja?”
„Meine Lebensgefährtin war heut schon hier, allerdings vor Öffnung, da sollt ich Sie mal mit dem Vornamen schocken!”
„Und ihre Lebensgefährtin ist…?”
„Frau Fillip!”
„Ahhh..”
Ne alte Lehrerin von mir. Muss der mich so erschrecken? Das war direkt so ein “Was hab ich denn nu wieder angestellt” – Moment.
Nach der alten in der Geschichte von gestern, kam dann noch das positive Beispeil:
Ein älterer Herr hatte aus Versehen den Wecker in seinem Handy aktiviert… Und somit eine nette Erinnerung an die Geisterstunde eingestellt.
„Können Sie mir das bitte wieder ausstellen? Ich find das nicht mehr!”
Gesagt getan. Kein Ding. Aber es sollte noch weitergehn…
„Ich will ja nicht unverschämt sein, aber können Sie mir Zeit & Datum auch noch gleich einstellen?”
BOAH! 😀 Hätte ich doch nur noch mehr Kunden von der Sorte! 😉
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