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Na sowas!
Praktisch wenn man trotzdem man tagtäglich mit Geld zu tun hat, noch auf die Münzen schaut. Man hat ja noch längst nicht alle Euro-Münzen gesehn.
Eben aber mal was ganz anderes. Kunde zahlt 4 €in Münzen, somit überschaubar und ich schau wie immer drüber ob nicht eine neue dabei ist – JAU, wars! Sah aus wie n Maya oder so. Könnte natürlich auch irgendson König gewesen sein dacht ich mir und pack die Münzen in die Kasse. Wollte sie mir später noch genauer angucken (Kunde war in eile). Aber beim hineinlegen hat sie sich auf die andere Seite gedreht und ich les was da steht. Irgendwas mit 100 – MOMENT! *Kundezurückgepfiffenhab* Tjoa, es war eine 100 Peso Münze. Chilenische Peso um genau zu sein. Sind genauso groß wie eine 1 €Münze und haben auch die gleichen 2 Farben.. Hätte Cheffe auch sicher nicht allzugern gesehen.. 100 chilenische Peso sind laut Web nur 0,14 €wert..

Soeben geführtes Kundengespräch:

K: Was schmieren sie sich da eigentlich in die Haare? Gel?
I: Ja.
K: Und? Zieht das?
I: Nö.
K: Bei den Weibern?
I: *sprachlos*

Dazu sei erwähnt dass der Herr 72 is.. – Leute gibts..

Alle Jahre wieder, so scheint es, geht in Deutschland irgendwas in “unserer” Branche Pleite.

(Zur Erklärung: Im Oktober 2006 hatte die BenQ-Siemens Insolvenz angemeldet und aktuell macht Nokia wegen der Schließung ihres Werkes in Bochum von sich reden)

Und wieder prasseln überall Meinungen von Menschen über einen herein die meinen Ahnung zu haben. Ob Nokia nun ein “Subventionsabgeifgeier” ist oder nicht ist mir irgendwie auch egal, denn 1.) hat niemand den Staat gezwungen zu zahlen, 2.) hätte der Staat eben härtere Bedingungen an die Zahlungen knüpfen können, 3.) hatten die Arbeiter wenigstens in der Zeit einen Job uns saßen nicht auf der Straße, 4.) sind die Deutschen doch selbst Schuld! Jeden Tag erleb ichs auf neue wie Kunden ernsthaft anfangen zu lachen weil ein Handy mit 8GB Festplatte, GPS & 5MP Cam über 500 EUR kostet. Sowas ginge ja gar nicht, das muss alles viel billiger sein, das Handy ist doch so groß, das kann doch nicht so teuer sein und so weiter und sofort. Ich mein, ne 5MP Digicam kostet so circa 100 EUR, n Navi kostet so 150-200 EUR, n MP3-Player mit 8GB Speicher auch so 150-200 EUR, macht zusammen 500-600 EUR. – Aber HEY! Ich kann mit den 3 (DREI) Geräten ja gar nicht telefonieren! Na sowas! Wieso das denn nicht? Komisch! […]

Ja, ist das so schwer zu verstehen dass Qualität eben auch ihren Preis hat? Es wird schon nen Grund haben warum Philips, Panasonic, Pantech, Sendo, Bosch und wie sie alle hießen, nicht mehr auf unserem Markt vertreten sind.. Nur Ansprüche und keiner will was zahlen. Ich nehme mal an dass die BigPlayer es genauso machen wie Sony & Microsoft bei den Konsolen, die verkaufen die Daddelmaschinen unter den Herstellungskosten und verdienen nur am Zubehör und an den Spielen. Also werdens die Großen im Mobilfunkgeschäft mit ihren Produktreihen genauso machen. Käufer der Edelhandys zahlen gern mehr. Die werden einiges reißen. Und wahrscheinlich auch die Käufer der kleinen Einsteigergeräte – Ich hab vorhin erst gelesen dass das 1100 (Ladenpreis 30-50EUR) von Nokia über 200 (!) Millionen mal verkauft wurde und damit Nummer 1 ist. So gehts doch auch. Aber das will ja n Durchschnittsdeutscher nicht haben. Bla..

Bei der BenQ-Siemens-Pleite damals genauso. Alle meckerten und keiner will mehr was von BenQ wissen. Kaufen aber alle noch wie blöde ihre Festnetztelefone bei Siemens. – Höh?! Warum bitte hat Siemens Siemens-Mobile denn wohl verkauft? Weil das Geschäft so gut lief oder BenQ ein unausschlagbar gutes Angebot gemacht hat? Na sicher! -.-

Deutschland, Deutschland, bitte erwache aus deinem unsagbar dämlichen Geiz-Ist-Geil-Zustand!

Wie ich es liebe wenn Kunden meinen wir hätten eine kleine Auswahl an Geräten zum sofort-mitnehmen. Bei uns liegen so circa 60 Modelle als Dummies aus und nochmal circa 10 echte in ner Vitrine (Prepaid). Wenn man dann wieder hört dass man hier ja ganz schön wenig Kartenhandy habe, geht man schon automatisch in Kampfstellung.. – Sicherlich ist die hier ausliegende Auswahl an Prepaid-Handys nicht so enorm wie bei den Originalen Shops oder Elektronikgeschäften. Logisch, wie haben auch nur einen Laden und nicht 300 Shops und mehr in ganz Deutschland. Aber das ist den Kunden ja egal! Handyladen=Handyladen! Das ist und bleibt nunmal ein Kleinstadthandyladen. Wir werden uns kein Nokia 8800 Sirocco Gold mit ner UVP von 1300 EUR in den Laden legen nur weil ein Kunde im Jahr das mal anfassen, aber nicht kaufen möchte. Wir haben hier noch ein paar Konkurrenten in nächster Nähe, doch die sind durch Franchise an bestimmte Geräte gebunden, bzw. dürfen halt nicht alle verkaufen. Dass wir hier aber alle Geräte vertreiben können die am Markt erhältlich sind und auch in allen möglichen Farben, tut wieder nix zur Sache, aber naja.. Deutschland eben.. Hauptsache alles haben wollen und nix bezahlen..

Aber zurück zum Thema. Es nervt schon ziemlich diese Erwartungshaltung von einigen Kunden. Wir müssen ALLE Handys führen, am besten noch VOR DER CEBIT, wir müssen JEGLICHES Zubehör am Lager haben für jegliche Handys und seien sie noch ausm vergangenen Jahrtausend, wir müssen GENAU DAS verkaufen was man irgendwo in der Werbung gesehen hat und SELBSTVERFREILICHT auch alles anbieten was auch nur ein klitzeklitzeminibisschen mit der Branche zu tun hat im Shop vermarkten. – Ja nee, is klar. -.-

Warum können Kunden die irgendeine Info über ein Produkt welches sie im Internet gefunden haben (!) eigentlich nie lesen??

Jaja, Paradox, ich weiß. Aber hier mal 2 bzw. 3 Bespiele:

T-Mobile & Vodafone haben je einen Prepaid-Tarif im Angebot den man NUR im Internet bekommt. Also gleich die gesamte Karte inkl. dem super-special-Tarif. Das kann man da wunderbar nachlesen. Man bekommt auch die Infos darüber nur im Internet-logisch, warum sollte n Flyer über sowas in nem Shop rumliegen wenn das Produkt nicht im selbigen verkauft werden darf?! – ABER NEIIIIIN, manis zu blöde zu lesen dass da “ONLINE-ANGEBOT” steht überliest den Vermerk der besagt dass die gewünschte Prepaidkarte nur im Netz zu bekommen sei und latscht in den nächsten Handyladen und mukkt dann noch auf warum wir nix mit dem Namen des Tarifes anfangen könnten, obwohl hier doch überall Werbung für Anbieter XYZ rumhängt.
Warum sollten wir auch?

Und heute wieder. FONIC! – Ihr erinnert euch an die Werbung mit dem Typen von Prosiebens größtemscheiß Erfolg der letzten jahre? Der wirbt für Fonic und die Karten gibts nur im Web und bei Lidl. Nu eben wieder n Kunden gehabt der sich im Web belesen hat und es bei mir kaufen wollte.. Als er weg war hab ich nochmal nachgeschaut.. Da steht ganz deutlich nur im Web und bei Lidl.. Warum kann ich das lesen und verstehen und die nicht? *Kopfrauch*

So fängt das Jahr doch mal gut an.. 😉

Ich weiß ja nicht wie das in den Großstädten so ist, aber hier aufm Lande gibt es ab und an für gute Beratung noch Almosen um sich nen richtigen Job zu suchen Trinkgeld (!).

Heute z.B. war eine Kundin hier die alle Paar Jubeljahre mal wegen kleineren Problemen mit ihrem Handy hier her kommt und sich helfen lassen möchte. Sie ist aus der Sicht eines Anfang-20-jährigen etwas älter und eigentlich auch keine Kundin hier, eben nur eine Hilfe-suchende Dame. Da sie aber dennoch sehr sympathisch ist, wird ihr natürlich sehr gern geholfen (im Gegensatz zu den “SIE MÃœSSEN MIR HELFEN”-Kunden).

Na auf jedenfall kam sie heute mal wieder vorbei und hatte ein Festnetztelefon (Mobilteil+Basis) dabei, was wohl durch ein umstöpseln ihrerseits an einen anderen Platz in der Wohnung kaputt gegangen sei. Nun, gesagt getan, hier angeschlossen, getestet, ging, ihr erklärt was sie zu machen hätte und 5 €Trinkgeld bekommen – für keine 5 minuten “arbeit”. Nicht übel! 😀

Das wär doch mal was. Bei circa 7h Arbeit am Tag bei der Bezahlung.. 420 EUR am Tag, bei 20 Tagen Arbeit im Monat – 8400 €.. *schwelg* da würd ich komplett auf mein Gehalt verzichten und auch Samstags arbeiten.. ^^

Aber es gibt zu wenig dieser netten, älteren Damen.. *snief*

Na sowas! Die neue Woche begann soeben mit meinem ersten Falschgeldfall. Bei uns kostet ein kleines Inlandspaket 4,10 €, was ein Kunde mit:

2x 1 €,

2x 50 ¢,

5x 20 ¢

&

1 x 10 â‚°

bezahlen wollte. War zwar nur ein versehen, aber seitdem ich hier arbeite (immerhin auch schon 3 Jahre und n paar zerquetschte), hat das noch keiner gebracht.. ^^ Wie überhaupt im Jahre 2008 noch n 10 Pfennigstück den Weg in die Brieftasche findet is mir schon ein Rätsel..