LadenBlog.com

Wir befinden uns in der verträumten Paketannahmestelle einer nicht weiter definierten Kleinstadt. Am morgen des 18. Dezember 2007 ereignete sich folgendes Szenario.  Der Nette Paketbeförderer-Hobbit kümmerte sich um 2 Kunden gleichzeitig als eine der beiden nach dem Ausmessen der Paketklasse (S, M oder L) mit fester Stimme “3,90 EUR, ne?” sagte. Dem war aber ganz und gar nicht so. “Nee, 5,90 EUR, das ist ein M Paket” entgegnete der Hobbit. “NEIN! Das ist ganz bestimmt ein S Paket, ich habs ja ausgemessen, das übersteigt nicht die 50cm Grenze vom S Paket!!” Daraufhin der Hobbit “kürzeste + (in Worten PLUS) längste Seite bis 50 cm = S, ihres ist aber definitiv schon M, sehen sie hier” antwortete. Die “nette” Dame war doch der festen Ansicht das “+” meinte “oder”. Die Pilze die sie wohl kurz zuvor zu kurz oder zu lang gebraten und verspeist hatte, schienen ihre Wahrnehmung zu trüben. Die Annahme ein Paket würde an nur EINER Seite berechnet ist doch leicht.. naja.. [Platz für eigene Theorien]. Ich frag mich ernsthaft wie man auf sowas kommt.

Eine Paketshopstammkundin war soeben hier und es ist jedes mal das selbe Prozedere..:- Sie kommt in den Laden- Wir begrüßen sie- Sie uns nicht- Einer von uns nimmt ihr das Paket ab und gibt ihr die Quittung- Sie verabschiedet sich arschfreundlich und geht.  -.- !? Da denk ich mir im wahrsten Sinne des Wortes – WTF?!!! Ich weiß nicht ob ihr das einfach nicht auffällt, aber warum macht man sowas? Entweder bin ich gleich freundlich oder bleibe ignorant.. Kann ich mir nich erklären. Sie kommt ja auch immer in den Laden und schaut einen nicht an. – Also so Hässlich sind wir nun auch wieder nicht. 🙁

So ne Kunden hat man gerne!

Soeben war eine Kundin hier die ein Einsteiger(!)-Handy erwerben wollte. So a la Notfalltelefon. Würde also sehr sehr selten benutzt werden. Es sollte aber zum Klappen sein und einer “Dame” entsprechend mit äußeren Werten klotzen statt kleckern. Das ganze natürlich in einer Preisklasse bis so MAXIMAL 150, eher 120 EUR. Ansich ist das kein Problem, aber Nokia, so tolle Geräte sie auch herstellen, hat leider in dieser Preisklasse das Extra “schön” einfach nicht. Nun macht mal so einer Dame klar dass man ihr ihren Wunsch gerne erfüllen würde, es aber praktisch leider momentan einfach nicht möglich ist.

Nun ja, wir haben uns drauf geeinigt dass sie im Januar noch mal vorbei guckt, in der Hoffnung dass Nokia bis dahin noch ein paar neue Modelle rausgebracht hat.

Ich kann es ja verstehen wenn man als Normalnutzer oder als Vielnutzer einer Marke die Treue hält, geht mir nicht anders, aber als Notfallgerät.. – Wieso ist da der Hersteller so wichtig? Gut, in der Preisklasse gibt es eh nur einen Hersteller der da was ansehnliches hat (Sony-Ericsson), aber sie wollte ja partout nicht.

Na mal schauen ob wir sie wieder bei uns begrüßen dürfen.

Heute kam eine Stammkundin in den Laden die im letzten Winter ein Nokia 1110i (Einsteigerhandy für 50 EUR) bei uns erworben hat. Das Teil hat absolut 0 Schnickschnack. Null Niente Zero, Nix!! So.. Dies zur Beschreibung des Geräts.

Ihre alte Karte hat sie behalten. Nun kam sie halt ein 3/4 Jahr später, völlig aufgeregt und verstört in den Laden und bettelte förmlich um Hilfe, da sie ja was völlig dummes gemacht hätte, nämlich verpasst es pünktlich mit Strom aufzuladen (!!!) und nun wäre es halt aus. Sie wüsste jetzt nicht wie sie den Pin einzugeben hätte.

Man stelle sich zum einen vor dass sie ihr Handy circa 9 Monate nicht einmal ausgeschaltet hat und nicht in der Lage war den Pin durch drücken der Taste unter OK zu bestätigen.. Sachen gibts..