Archiv von September, 2010

03
Sep
2010
11:50

Verkäufer ham eh keene Ahnung!

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Wird sich der Typ eben wohl gedacht haben…

Ich: „Guten Morgen, kann ich Ihnen irgendwie helfen?”
Kunde: „Nö, ich guck nur n bissl… – Ach, sagen se mal, was kostet denn son Sony Ericsson X10?”
„Laut Preisliste 599€” (Ja, ich hab noch genug Potenzial um den Preis nach unten zu bewegen)
„Oah, neeee!!! Dit is mir ja viel zu teuja!”
„Wir hätten aber auch noch das X10 mini hier, kostet dann nur knapp 250€!”
„Pfffft! Darauf kann ich doch nüscht lesen! Neee!”
„Aber die Auflösung beim X10 ist auch…”
„Tschüss!”
Weg war er. *hmmpf* Warum auch mir gehör schenken. *hmmpfff*

01
Sep
2010
22:55

„Familie? Wer braucht die schon?”

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… Scheint das Handy einer Kundin gemeint zu haben.
Sie kam nämlich mit einem, doch eher skurrilem, Problem daher:
„Ich kann überall hin anrufen, nur nur meine Tochter kann mich nicht erreichen!”
„Wie jetzt…?”
„Na, ich kann von meinem Handy aus jeden anrufen, auch meine Tochter, aber wenn sie mich zurückrufen will, bekomm ich nichts außer einer Meldung “Teilnehmer hat versucht Sie zu erreichen”!”

Das ganze kam mir leicht bekannt vor, hatte ich doch vor ner Weile eine Kundin die ebenfalls ein Samsung hatte und ihre Tochter per SMS nicht erreichen konnte. Doch bei ihr war der Fall ja komplett andersrum. Seitenverkehrt sozusagen.
Nach einigem hin und her, und obwohl die Techniker an meiner Distributorenhotline schon abgewunken hatten („Samsung hat prinzipiell Sperrlisten, aber laut Handbuch nicht bei dem vorliegenden Modell.”), fand ichs dann per Zufall.
Unter den Optionen in der Liste der getätigten letzten Anrufe kann man die jeweilige Nummer auf eine Sperrliste setzen. Und in jener war natürlich die Tochter gelandet.
Die Liste lässt sich nirgends direkt einsehen, nur eben durch die Anrufliste. So ein Quark aber auch! – Na wenigstens is die Kundin jetzt glücklich und zufrieden! 😉

 
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