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(Vorneweg, ich arbeite nicht in einem Telekomshop, drum verkaufen wir keine iPhones, fragen dazu beantworte ich dennoch, soweit es mir möglich ist.)

Kundenanruf: „Herr Corey, Herr Corey, mein Safari is weg!”
Ich: „Wie…? Weg?”
K: „Ja nirgends mehr zu finden, auf keinem der Homescreens!”
I: „Ööööhm…”
K: „Ja was mach ichn nu? Ich komm ja so nich mehr ins Netz!”

Hmm… Tja…
Hier is guter Rat teuer!
Ein Reset brachte nix.

Aber wozu kennt man genug MacGeeks? Also ab in den IRC-Channel von fidel und schwuppdiwupp, der fidelhimself wusste Antwort.

Jailbreak? Rumgefusche in der Ordnerstruktur? Bug? – No Way! Der Kunde hatte einfach beim rumspielen in den Einstellungen Safari in der Kindersicherung deaktiviert!!!

Also Rückruf beim Kunden: „Haben Sie evt. in den Kindersicherungseinstellung rumgespielt?”
K: „Öhm, kann sein, ja?!”
I: „Dann schauen Sie mal nach ob dort der Slider bei Safari auf OFF steht.”
K: „Schönen Tag noch – Danke!”

Man konnte sein erröten durchs Telefon hören… ^^

…für Ihre verdienste um die Zerstörung meines Seelenfriedens, meiner inneren Ruhe und meines Verstandes die DAU-Würde. So lieber Kunde knieet nieder um von mir mit dieser Posterpapprolle zum Ritter DAU geschlagen zu werden!” *tips linke Schulter* *schwenk* *tips rechte Schulter*
„Erhebet Euch wieder um von mir den DAU-Orden am Bande zu bekommen. Haltet diese Auszeichnung stets in Ehren! Nun zieht von Dannen und präsentiert dem Volke stolzerfülltem Herzens Euren neuen Status!”

Wie gern würd ich die Dinger in großer Stückzahl ordern und sie Kunden wie IHM freudestrahlend im Zuge der oben genannten Zeremonie verleihen! … Aber ich glaub mein Chef spielt da nich mit