15
Jul
2013
10:08
Und die Woche startet wie immer mit einem WTF!
Erste “Kundin” des Tages betritt den Laden.
Ich: „Moin!”
Kundin: „Mal wat anderes, können Sie mir bei Vodafone helfen?”
Anreden, Begrüßungen, Höflichkeitsfloskeln, ach, schmarn! Wird alles überbewertet!