16
Nov
2012
11:11
Sprachliches Unverständnis
Szenario A:
„Ich würde gern Telekom aufladen. Welche Schritte gibt’s denn da so?”
„15, 30, 50€”
*Kunde wählt Summe X und gut.*
Szenario B:
„Ich würde gern o.tel.o aufladen. Welche Schritte gibt’s denn da so?”
„9, 19, 29€”
„9EURO19?!” wahlweise auch „9EURO29!?”
Warum hat noch nie jemand 15,30€oder 15,50€verstanden, aber jeder 3dritte o.tel.o Kunde 9,19€bzw. 9,29€?!
Auch bei anderen Marken wie Vodafone, Eplus, o2 usw. wurde ich noch nie missverstanden, wenn ich die Möglichkeiten aufgezählt hab.
Aber ich sag doch nich „Neun Euro, neunzehn Euro oder neunundzwanzig Euro.”?
So’n Schmarn!