180° und es wird noch blöder
Dame betritt den Laden:
„Tach! – Sagn Se mal, ick hab da inne Werbung sowat jesehn von wejen altit Handy abjeben und hundatzwanzich Oiro bekommen. Wat isn ditte?”
„Na das ist eine Aktion bei Abschluss eines Neu-Vertrages!”
„Ach, dit hab ick mir ja scho fast jedacht! – Aba ick hab do schon n Fatrach bei Vodafone!”
„Das ist leider nur eine Aktion für Neukunden!”
„Dit war ja wieder klar, Vodafone is doch ein unglaublicha Abzockerverein!”
„Die Telekom machts grad genauso!”
„Ach, Vodafone is schlimma! – Ewig bin ick schon Kunde und zahl immernoch die 10€fürn Telefon! Aber denkste ick krieg eens? Dit sind 240€in 2 Jahren! Was ich dafür so uffm Markt allit für Handys kriegen würde!”
(Das ist der Moment des aufhorchens, in dem man evtl. den Vertrag verlängern kann, und sie so zu einem neuen Gerät käme.)
„Na bei 30 Millionen Kunden können se ja nich jeden Anrufen und bescheid geben, dass die 2 Jahre rum sind! Aber haben Sie denn ihre Rufnummer und ihr Kennwort dabei? Dann kann ich mal nachschauen, was da genau los ist!”
„Ach! So’n dämlicher Verein! Und ständig rufen die einen an und wolln mia wat neuet uffschwatzn!”
„Manch einer nennt sowas Kundenservice!”
„Ach papperlapapp!”
Und geht.
Wat denn nu? Erst bekommt se keine Info, dass sie Verlängern kann, dann bekommt se zuviele Anrufe deswegen und ist dann auch noch angepisst deswegen?! Pffft! Auf so ne Kunden kann ich denn dann, für mein Seelenheil, auch ganz gut verzichten!
