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„Haben Sie diese Karten, die man ins Telefon schiebt?” *geste mach*
„Joa, klar. Für welches Netz denn?”
„Netz? Neee! Für die Dinger die hier überall in der Stadt stehn!”
„Ach? Für Telefonzellen? – Nee, die haben wir leider nicht!”

Wenn einer fortgeschrittenen alters nich weiß was eine Prepaidkarte ist – OK!
Aber ne Telefonzelle sollte man schon benennen können…?!

Stammleser kennen mein Problem mit “hi” und “moin moin”…

Entweder darf ich mich rechtfertigen, warum ich mittags, nachmittags oder abends “moin moin” sag, da es scheinbar keiner kennt, oooooder,… wenn ich mal “hi” sag, sagt der Kunde “moin”.

2012 kam nun ein neues Phänomen dazu:

Ich: „Hi!”
Kunde: „Wa? Moin? Gucken Se mal auf die Uhr!”
„Ich hab “hi” gesagt!?”
„Oh…”

„Hamm Sie mal die Nummer von $Unternehmen XY?”
„Klar, aber was wollen Sie denn genau?”
„Ach nix, ich hab nur die Nummer nicht mehr! Draußen an der Zentrale war ich auch schon, aber da stand die auch nich dran!”
„Na warum auch? Gehn Se doch einfach rein?”
„Ach ja sehn Se, das hätt ich auch machen können. Naja. – Und im Internet steht die auch nich!”
„Na klar, im Impressum!”
„Im… was? Na is ja auch egal, das können mir meine Kinder mal zeigen wenn sie mal wieder da sind! Und sagen Sie mal, dieses neue Angebot dort im Internet für ISDN, für 29,95€, gilt das noch?”
„ISDN? Als Angebot? ISDN wird eigentlich nicht von $Unternehmen beworben. Meinen Sie vielleicht DSL?”
„Joah, das kann natürlich auch sein!”
„Ja dann, das gibts noch. Allerdings is der Preis nich neu, sondern im Prinzip schon seit 2008 gleich, nur die Leistung is verändert worden.”
„Ach, und das kann ich dann auch machen?”
„Na, da Sie ja die Nummer von mir haben wollten, nehme ich mal an, dass Sie schon Kundin sind, dann greift das nicht. Nur für Neukunden!”
„Achso. Naja. Is ja auch nich weiter Schlimm. Wir haben ja den Preis für 29€schon! Tschüss!”

WAAAAAAA! Warum stiehlt se mir dann meine Zeit?

^^

Alle Jahre wieder kommt ein Kunde, der nach Thailand ausgewandert ist, in seinem Heimaturlaub vorbei, und erwirbt das ein oder andere.
„Weil ich hier immer wieder so gut bedient werde, komm ich immer wieder hier her!”
Extra aus Thailand. “Extra”. Trotzdem! geht runter wie Öl! ;o)

Ich arbeite nun schon fast 8 Jahre in der Branche, aber in den 7 Jahren zuvor, kamen noch nichtmal zusammengefasst soviele Kunden mit dem folgenden “Problem” zu mir, wie in 2012:

Das Handy ist aus.
Obwohl es STUUUUUUNDENLANG am Ladegerät hing.
[…]
Hmm.
Ich mein, ja, es gibt einige wenige bei denen das so ist (Dell Venue Pro fällt mir da spontan ein), aber die Masse bleibt einfach stumm.
Warum zum Henker, denken die plötzlich alle, dass es dann mit Strom auch direkt wieder angeht?

Kundin betritt den Laden, sagt „Hallo”, legt 15€und einen Zettel mit einer Handynummer auf den Tisch und schweigt.

Ich: „Aufladen?”
„Ja, natürlich!”

Ja nee, is klar!
Sicher, ich kann dem Kassierer im Kino auch Geld und n Zettel mit dem Namen des Wunschfilms hinlegen, aber die feine englische Art isses nich grad..