Wireless Connection
Manch ein Kunde scheint sich Technik irgendwie leichter vorzustellen als sie ist. Dem ein oder anderen werden RFID & NFC Begriffe sein. RFID steckt z.b. in Warensicherungen oder im neuen Perso, NFC gibts schon seit einigen Jahren immer mal wieder in Handys verbaut, Sinn und Zweck soll z.B. das bezahlen von Bahntickets durch kabelloses auflegen des Geräts werden.
Aber von all dem haben jene Kunden die mich zum verfassen dieses Beitrags gebracht haben, garantiert noch nie gehört!
Ich hab nämlich regelmäßig Kunden (jeglichen Alters und Geschlechts) hier die mir noch während sie mir ihr Telefon rüberreichen oder gar noch selbst in der Hand halten, folgende Frage stellen:
„Wieviel isn noch drauf?”
Dazu sei zu erwähnen, dass bei weit mehr als der Hälfte die Geräte noch ausgeschaltet sind!
WOHER ZUM HENKER SOLL ICH DAS WISSEN?!
Die gucken mich immer an wie son Frettchen warum ich das nich weiß. Erwarten die vom Arzt auch Diagnosen ohne Untersuchung? -.-
Quantensprung:
- Überraschung!? - 2012
- Der Kunde hat Nimmer Recht! - 2010
Dienstag, 1. März 2011 um 12:47
Ja genau, wieviel hab ich denn noch drauf?
😀
Dienstag, 1. März 2011 um 13:55
die kunden gibt es aber in jedem bereich 🙂
dazu fällt mir die empfehlung eines kollegen ein *grin*
http://www.hier-ist-dein-schild.de/
Dienstag, 1. März 2011 um 14:08
na klar ^^
ist doch selbstverständlich, dass der arzt scho weiß was ich hab, bevor ich überhaupt die Praxis betrete ^^
Dienstag, 1. März 2011 um 14:37
Das musst du doch sehen! tztztz^^
Dienstag, 1. März 2011 um 18:55
Wenn Ärzte einen tatsächlich untersuchen würden, würden sie nicht jedesmal Antibiotika verschreiben…
P.S.: Das nächste mal sachste dem Kunden “Oh ist leer, ich verkauf ihnen fix ne Aufladkarte” ^^
Dienstag, 1. März 2011 um 20:54
ich find es jetzt nicht so ungewöhnlich dass man seine frage (nach dem guthaben) schon stellt während man das handy gerade erst rüberreicht oder es vor hat jeden moment rüberzureichen…?
im gegenteil, ist es nicht total merkwürdig wenn sie dir ohne etwas zu sagen/fragen das handy geben..?!
es wäre nur merkwürdig wenn sie dich fragen und gar nicht vorhaben dir das handy überhaupt zu geben.
also kp, versteh die aufregung nicht. ist für mich normal.
@fabian: genial! -g-
Mittwoch, 2. März 2011 um 07:41
@Jule: DU weißt doch wann dein guthaben leer is und willst es deswegen aufladen! bzw. fragts selbst ab! wie auch immer.
Mittwoch, 2. März 2011 um 08:14
@corey: ja, darum gehts ja auch nicht oder? dachte es geht darum dass die kunden schon fragen bevor du das gerät in der hand hast…?
klar, die tatsache dass man nich weiß wie man sein guthaben abruft, ist traurig aber ne andere geschichte.
Mittwoch, 2. März 2011 um 14:57
Nein, sie erwarten, dass Du den USSD Code eingibt. Ist das gerät ausgeschaltet, erwartet man ein korrektes Einschalten. Service und so nennt sich das 😉