Warum denken die Leute immer,…
… dass nur weil sie irgendein Problem mit ihrem Handy haben und dies hier ein Handyladen ist, müssten wir ihnen auch bei jedem Scheiß helfen?
Eben war einer da, mit einem neuen Handy (natürlich nicht von hier), und MTV (eplus) als Provider.
„Ey hier, hilf mir mal. Das geht nich hier. MTV und so!”
„Sorry, aber mit denen haben wir nichts zu tun!”
„Na komm schon, du weißt doch bestimmt warum hier und so! SMS Paket und so!”
„Hörst du Spacko dir eigentlich selbst zu? Nee, ich kenn mich mit MTV überhaupt nich aus, da musste dich an die direkt wenden!”
„*grmml* Tschüss!”
Tja. Wem 99€für ein Handy zuviel sind, er es sich dann woanders besorgt und dann Probleme mit Gerät und/oder Provider hat, der muss eben mit den Konsequenzen leben. ^^
Quantensprung:
- Piepshow - 2012
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Dieser Beitrag wurde geschrieben am
Mittwoch, 9. Februar 2011 um 10:57 und gehört zu Geschichten .
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Mittwoch, 9. Februar 2011 um 13:27
Stell doch mal nen Schild hin. Externe Handys bzw Verträge werden nicht beraten.
Mittwoch, 9. Februar 2011 um 20:37
Auf dem Schild sollte noch stehen: ordentlich Reden ihr Spackos!^^
Donnerstag, 10. Februar 2011 um 00:24
Hm,
ich würde schon beraten. Aber dann natürlich nur gegen Honorar 😉
Service kostet eben. Entweder eine 0180er oder 0900er oder der Aufwand von 10 Emails – oder eben direkt vor Ort. Und wird es nicht über den Kaufpreis subventioniert, dann eben extra.
Irgendwann lernen die Leute noch mal, das es nicht einfach alles kostenlos gibt. Es sei, mein Vermieter läßt mich hier für eine beratung kostenfrei wohnen und die Tele.kom gibt sich mit einer Beratung als Gebühr für den Anschluß zufrieden …
Donnerstag, 10. Februar 2011 um 19:11
Kein Service ist der falsche Ansatz.
Aber ein Schild “Serviceleistungen für Fremdprodukte: 5€ pro angefangene Viertelstunde – Die ersten 5€ Vorkasse” könnte helfen. Und die große Stopuhr daneben.
Samstag, 12. Februar 2011 um 08:23
@Sonstwer: Und was ist mit Stammkunden, die nicht nervig sind und denen Corey gerne weiterhilft, egal bei was? ^^
Sonntag, 13. Februar 2011 um 11:29
Dass man als Händler kulant sein kann, und für Stammkunden auch ist, wird durch ein solches Schild nicht verhindert. Stammkundschaft weiß das auch.
Aber der Lauf-(nichtkundschafts-)Proll überlegt es sich vielleicht doch – ansonsten ist ein Stundensatz von 20€ fast noch geschenkt.