Archiv vom November 8th, 2010

Serviceschnorrer allererster Güte

Letzte Woche Dienstag kam ein Kunde vorbei und ließ sich von mir eine Beratung über ein Nokia mit Navigation geben. So in etwa 15-20 Minuten lang. “Leider” war es nur in einer für ihn völlig unakzeptablen Farbe (weiß) auf Lager. Und den einen Tag den es gebraucht hätte seine Wunschfarbe zu bestellen war ihm zu lang.
Am Donnerstag war er dann nochmals vor Ort. Natürlich MIT jenem Gerät. Und wollte ne aaaaaauuuuuuusgiiiiiiiiiebige Beratung, ja schon fast Betreuung könnte man sagen. Manche Leute kriegen auch gar nichts mehr mit, oder? Sicherlich sind die großen Ketten oder Online-Shops überwiegend günstiger, aber dann soll er doch auch bitte dort seinen Service in “Kauf” nehmen.
Der hats nichma gebacken bekommen ne Route einzugeben. Was.. ähm.. jeder Rentner hinbekommt?! (Er selbst war wohl so 35-45.)
Da man ja nu nich allzu unhöflich ist, hab ich den dann recht fix abgefertigt und nen schönen Tag gewünscht. So innerhalb von nicht ganz einer Minute.

Noch dazu hatte er ein BEBILDERTES Heft dabei, welches ihm Schritt für Schritt erklärt wie es geht. Aber neeeeeeeee! Man stiehlt lieber nem TK-Fuzzi die Zeit!

*GNA*!