Archiv vom July 8th, 2010

Zehner druff jeschissn

Neulich war ein Kunde (+ ein Kollege) im Shop und wollte einen UMTS – Stick. Auf meine Fragen hin, erfuhr ich, dass er den ausschließlich zuhause nutzen will (und kann, da nur PC).
Kunde: „Kostet 35€im Monat, ne? – Nehm ich!”
Ich: „Momomomentmal! – Du (war ein jüngerer Kunde ca. 25-29) könntest aber auch für 25€direkt n DSL-Anschluss nehmen!”
sein Kollege: „Das klingt doch viel besser, nimm das!”
Kunde: „Nee nee nee! Ich will den Stick!”
Ich: „Aber du bist mit dem viel langsamer im Netz als mit DSL! – An deiner Adresse haste mit UMTS nur ne 700er Leitung, mit DSL aber 3000!”
Kunde: „Dit is mir egal, ich kann damit eh nichts anfangen!”
Kollege: „Ey, aber 10€mehr bezahlen für ne langsamere Verbindung?!
Kunde: „Ich bin jetz hartnäckig, ich will jetzt den Stick!”
Ich: „OK, deal, die Sticks sind grad aus. Lieferung neuer kommt morgen, bis dahin kannstes dir ja nochmal überlegen!”
Kunde: „Hmmmmmnjaaaa – OK! Gib mir mal son Flyer da mit!”

Dass ich ihm den Stick auch für 29,95€im Monat hätte anbieten können, erwähnte ich gar nich erst. – Manchmal muss man Kunden eben zu ihrem Glück zwingen… 😉

Das war allerdings schon vor knapp 3 Wochen und er erschien immernoch nicht wieder. 🙁