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Stummschalten4President

Wenn ich irgendwo in nem Geschäft anrufe, dann lass ichs schon ein Weilchen klingeln, in Hoffnung auf die Annahme des Gespräches auf der Gegenseite. Erwische ich jedoch keinen, probiere ich es eben später am Tage nochmals.
So würden das wohl auch die meisten von euch machen. Unter dem Aspekt zu wissen, dass sich in jenem Geschäft nur ein Verkäufer befindet und dort kein Call-Center angebunden ist.

Nicht aber so einer meiner Kunden!

Er lässt klingeln, lässt klingeln, lässt klingeln (soweit noch ok), hört die Mailboxansage, spricht NICHTS drauf, legt auf uuuuund? – Genau! Ruft direkt wieder an! Und weil es so schön ist, macht man das auch gleich 3-5x hintereinander!

Wozu?! Er wusste (eines Gesprächs am Vortag wegen) genau, dass ich vormittags allein im Laden stehen würde. Ergo – geh ich nicht dran, hab ich Kundschaft und kann nicht ans Telefon. Warum also probiert er es dann immer und immer wieder aufs neue? Ohne Pause?! – Nervig ohne Ende! Ein Hoch auf die Stummschalttaste! Bringt ja nicht nur mich, sondern auch die zu beratenden Kunden im Shop ausm Konzept.
Und es war nicht das erste mal, dass er so hartnäckig ist.

Wär es n MediaMarkt oder sowas, könnt ichs ja verstehen, aber n Kleinstadthandyladen? Denkt er, wenn er 1 1/2 Minuten klingeln lässt und keiner drangeht, dass dann genau in dem Moment in dem er auflegt auf unserer Seite doch plötzlich einer drangeht?

Dinge die ich nie verstehen werd.

Quantensprung:

Dieser Beitrag wurde geschrieben am Mittwoch, 24. Februar 2010 um 12:29 und gehört zu Geschichten . Du kannst den RSS 2.0 feed dazu lesen. Du kannst ein Kommentar schreiben, oder einen trackback von deiner Seite senden.

4 Kommentare to “Stummschalten4President”

  1. Nils sagt:
    Mittwoch, 24. Februar 2010 um 12:55

    Manche Menschen können sich nicht vorstellen war bei dem anderen Telefon eigentlich los ist.

  2. -.ZacK.- sagt:
    Mittwoch, 24. Februar 2010 um 13:14

    Die Steigerung davon sind dann noch Kunden, die es ne Weile probiert haben, nach 15 Minuten jemanden an die Strippe bekommen und erstmal loslegen:
    “Sagen Sie mal, sie wissen aber schon dass Ihre Telefonanlage kaputt ist?! Ich hab eben hundermal angerufen und da hat’s nur getutet, es ist aber keiner rangegangen!!!1!einself!”

  3. Chris sagt:
    Donnerstag, 25. Februar 2010 um 10:45

    Wie bitte? Andere Kunden? Aber er hat doch angerufen. Da gibt es doch nichts wichtigeres.
    😉

    Manche Menschen wollen einfach nicht sehen, das andere noch was anderes zu tun haben als nur darauf zu warten das sie anrufen/kommen und eine Frage haben.
    Schließlich sind sie doch das Wichtigste. (Jedenfalls für sich. Und nur das zählt ja. 😉 )

  4. Ladenblogger|Corey sagt:
    Donnerstag, 25. Februar 2010 um 10:57

    @ zack & chris: japp! das sind die vögel die denken wenn die was wollen steht die welt für sie still! am besten noch mit dem argument “ICH WILL DOCH UMSATZ MACHEN, ALSO NEHMEN SE SICH JEFÄLLIGST ZEIT FÃœR MICH!!!11einself”

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