Stummschalten4President
Wenn ich irgendwo in nem Geschäft anrufe, dann lass ichs schon ein Weilchen klingeln, in Hoffnung auf die Annahme des Gespräches auf der Gegenseite. Erwische ich jedoch keinen, probiere ich es eben später am Tage nochmals.
So würden das wohl auch die meisten von euch machen. Unter dem Aspekt zu wissen, dass sich in jenem Geschäft nur ein Verkäufer befindet und dort kein Call-Center angebunden ist.
Nicht aber so einer meiner Kunden!
Er lässt klingeln, lässt klingeln, lässt klingeln (soweit noch ok), hört die Mailboxansage, spricht NICHTS drauf, legt auf uuuuund? – Genau! Ruft direkt wieder an! Und weil es so schön ist, macht man das auch gleich 3-5x hintereinander!
Wozu?! Er wusste (eines Gesprächs am Vortag wegen) genau, dass ich vormittags allein im Laden stehen würde. Ergo – geh ich nicht dran, hab ich Kundschaft und kann nicht ans Telefon. Warum also probiert er es dann immer und immer wieder aufs neue? Ohne Pause?! – Nervig ohne Ende! Ein Hoch auf die Stummschalttaste! Bringt ja nicht nur mich, sondern auch die zu beratenden Kunden im Shop ausm Konzept.
Und es war nicht das erste mal, dass er so hartnäckig ist.
Wär es n MediaMarkt oder sowas, könnt ichs ja verstehen, aber n Kleinstadthandyladen? Denkt er, wenn er 1 1/2 Minuten klingeln lässt und keiner drangeht, dass dann genau in dem Moment in dem er auflegt auf unserer Seite doch plötzlich einer drangeht?
Dinge die ich nie verstehen werd.
