Archiv von January, 2010

Ahnungslose Meckerliese

RENTNER! Hör mia uff!

Soeben war ne ältere Dame hier, noch nie ein Mobiltelefon gehabt, keinerlei Ahnung von der Materie. Fürs neue Handy will sie maximal 40 €ausgeben und es soll nicht mehr als bloßes Telefonieren können. – Kein Problem. Ich zeig ihr ein paar Modelle und sie geht wieder um sich das zu überlegen.

1 Minute später kommt sie wieder weil sie noch eine Frage hat:
„Wie lang hältn der Akku eigentlich so bei den kleinen Dingern?”
Ich: „Na bei den Einsteigergeräten, so bei Normalgebrauch circa 2 Wochen.”
K: „Und dann?”
I: „Müssen Sie ‘s wieder aufladen.”
K: „Und das muss ich mir dann auch noch dazukaufen?”
I: „Nee nee, das ist im Preis schon mit drin.”
K: „Hmm ok…”
Und geht.
In der Tür stehend wirft sie mir aber noch ein „Na aber 2 Wochen is aber echt nich viel!” zu und is weg.

BOAH?! Wie jetz?! 2 Wochen sind nich viel? Ach.. Ich sollte mich nich so aufregen… *grmml*

Erinnerungsvermögen

Kundin frage eben im Beratungsgespräch nach dem Namen des Handys ihrer Enkelin.
[…]
Ich: „ähm… Ich habe hier häufiger Kunden mit Handybesitzenden Enkeln… Soooo genau kann ich mich da jetzt auch nicht an jeden erinnern…”
Kundin: „Na da haben Sie auch wieder recht! Hätte ja sein’n können, dass Sie sich dran erinnerin, schließlich war das Telefon ja grade frisch runtergesetzt worden, damals.”
I: „Achso, ja! Sie hats 2 Wochen nach dem Kauf in der Badewanne versenkt und war dann furchtbar traurig, nich?”
K: „JAAA, genau!”
I: „Sony Ericsson W595 in Lava Black war das!”

Die Kundin war erstmal Baff. ^^
Wenn ich mich schon nicht an Gesichter erinnern kann, dann doch wenigstens an die damit zusammenhängenden Geschichten! 😀

Läplukü

Wiedermal die alte Leier mit den Paketgrößen.

Zur Info, “längste + kürzeste Seite” heißt addieren! Raffen aber in der Tat einige nicht. Die kommen dann auf die Idee mit den 50cm der kleinsten Klasse, wäre nur eine Seite gemeint. Warum auch immer. Eben wieder so ein Fall:

Kundin kommt mit einem Riesenpaket an, welches aber irre leicht ist.
Ich: „Macht dann 5,90€.”
Kundin völlig entsetzt: „Waaaa?! 4€! Ich hab genau nachgemessen!!”
Ich: „hm? Das ist ein “M”-Paket!”
K: „Aber wieso? Diese Seite ist doch 50cm!”
I: „äh, ja, aber “S” steht für längste + kürzeste Seite = bis 50cm! Steht auch immer an den Klassen dran!”
K: „Ach! Na Sie verstehen mehr davon als ich! Verpack ichs halt kleiner! Tschüss.”

Und weg war sie.
Was ist da nur immer so schwer dran?

Böser Browser Vol. I|Bernhard Vol. III

Eben war der andere ER hier. Gibt ja leider nich nur einen nervigen Kunden… Erwähnt wurde er schonmal hier & hier.

Thema: Browser
Kunde: „Also den Firefox hab ich ja direkt wieder runtergeschmissen! Der ist ja sowas von Benutzerunfreundlich, das gibts ja nich!”
Ich: „Ähm? Achja?”
K: „JA! Zum Beispiel wenn ich was runterladen will! Der speichert das immer an die selbe stelle, das ist doch voll nervig!”
[…]
I: „Das ist doch grade Nutzerfreundlich! Man muss eben nicht jedes mal den Speicherort auswäh…” – Werd unterbrochen.
K: „ICH will aber entscheiden wo! Mal solls hier hin, mal dort, dann auf Stick, ach wissen se Herr Doe, das führt hier zu nichts. Tschüss!”

Vorweihnachtslob

Kunde in nem Gespräch am Tag vor Weihnachten:

„Bei deiner guten Beratung… Da muss ichs ja mitnehmen!”

Sowas hört man doch gern! 😀

‘schpinne Randgruppe

Auszug eines Gesprächs mit nem CCA:

CCA: „Entschuldigen Sie, aber ich verstehe Sie nicht, Sie sind so leise!”
Ich: „Oh, ok, Moment, ich wechsel mal aufs rechte Ohr!”
CCA: „Ja, machen Sie das mal! Wir hier bei $Distributor bevorzugen sowieso eher Rechtsöhrer!”

Sagte der Knochentrocken!
Pöh!
Ich kann mir dennoch nich erklären warum mich immer nur Callcenter linksöhrig nicht verstehen. Telefonier ich mit Kunden, tritt das phänomen nicht auf. Mysteriös, Mysteriös!

Corey fühlt sich ausgegrenzt

# Ups… Da war doch was…

Da hab ich doch gestern glatt vergessen mir selbst zum Bloggeburtstag zu gratulieren! – Na dann müsst ihr das hat für mich nachträglich übernehmen!

skitched-7

Am 07.01.2008 ging ‘s LadenBlog an den Start und verzeichnet nunmehr 576 Einträge, davon 471 Geschichten und 3389 Kommentare. Letztes Jahr warens 330 Einträge und grad mal 1300 Kommentare.

Ein großer Dank, wiederholt, an die Stammleserschaft um Andi, die Jungs von AHCT, Niki, Brian, ConfusedChick, Jule, Krusty, genau dem Dani, Nico dem adligen, Josh, dem Buddha, all die anderen Bloggern und Twitterern – insbesondere der Schweizer Garde und natürlich dem Wohlstandskind! 🙂
Und natürlich all jenen die ich vergessen habe!

Dank geht insbesondere an alle die bei meinem Ego-Push-Aufruf kommentiert haben, das half mir damals wirklich sehr! Immerhin ist dieses Blog für mich ne Art Selbsttherapie. Der Job an sich macht einem seitdem viel mehr spass, da man sich den Müll von der Seele reden, lustige Geschichten mitteilen kann, oder auch einfach mal ganz neue Sichtweisen bekommt.

Ich freue mich auf ein neues Jahr im Job, im Blog und mit euch! 🙂

Dankeschön! 😀