Servivovas?
Bei manchen “Kunden” will man einfach nur noch schreien!
Ende November (an einem Freitag) wollte sich ein Kunde einen UMTS Stick leihen. Das bieten wir gegen Pfand an um Kunden vor dem Abschluss eines 2jahresVertrags die Möglichkeit zu bieten, bei sich daheim zu checken ob sich auch ausreichend Empfang haben.
Jenem Kunden gegenüber erwähnte ich das mal im August.
K: „Ich will jetze mal den Stick leihen.”
I: „Oh, tut mir Leid, aber der ist grad außer Haus, da müssten Sie Montag Abend nochmal nachfragen.”
K: „WA? Ich war schon so oft hier und nie is der Stick hier! Wat n Service ey!”
Hintergrund: Sein alter UMTS-Vertrag läuft im Januar (!!!) aus und er wollte mal schaun ob er mit nem anderen Netz schneller surfen kann.
Natürlich war er zwischen August und November nicht einmal hier und ebenso natürlich war er bis heute auch immernoch nicht wieder hier. Aber Hauptsache unseren Laden runterputzen. Pfffft!
