Archiv von December, 2009

Klar gibts das!

*hmmpf*

Eben war ein Kunde da, “Wessi”, aus ner 500000 Einwohnerstadt, und quatschte mir n Ohr ab. Ãœber diese und jene Handys bla bla.. Also nich abquatschen, eher ne normale Unterhaltung über Flagschiffe. Eben jene Modelle von denen ich zwar Ahnung, wir aber als Kleinstadtladen eher selten welche von verkaufen.
Nun jedenfalls begann die Diskussion mit einem Punkt der mich wiedermal total aufregt… Er wollte den Preis des Samsungs I8910 HD erfahren welches es in ner 8 & ner 16GB Version gibt. Zumindest mein er das. Ich kenn mich ja wie gesagt nicht allzugut aus in der Oberliga, aber von einer 16GB Version hätte ich zumindest mal gehört. Hatte ich aber nicht. Mir war nur eine solcher Fall beim Omnia bekannt, aber das meinte er auf absolut gar keinen Fall!
Bei Amazon sollte es jene 2 Speicherbestückungen allerdings angeblich geben.
Ich: „Ja wenn, dann sinds irgendwelche Importe, viele Hersteller haben in anderen Ländern andere Ausführungen ihrer Geräte im Verkauf.”
Kunde: „Nee, ganz normale deutsche Modelle mit eben 8 oder 16GB!!” Sein Tonfall glitt langsam in Richtung “Ich hab mehr Ahnung als du, du Penner! *HarHarHar*” ab. Lass ihn labern dacht ich, und lenkte vom Thema ab. Da ich noch einige andere Kunden zu bedienen hatte, beantwortete ich fix seine Fragen und ging zu den wartenden Kunden.

JETZT, Stunden später, fällt mir natürlich ein mal bei Amazon nach der 16GB Version nachzuschaun. – Und was is? Es gibt natürlich KEINE!

Boah ey.. Wie ich solche Klugscheißer hasse!

Teuer Teuer Teuer

Letzte Woche war eine Kundin hier die ein Paket aufgeben wollte. Mit nem wirklich schon laaaaaaange nicht mehr üblichen Paketschein. Der wird bestimmt schon über ein Jahr nicht mehr ausgegeben. Aber dennoch noch gültig also kein Problem! … Das sollte erst noch kommen…

Ich mach also das Paket fertig und nenne gewohnheitstechnisch den Preis:
„Das ist ein kleines S-Paket, kostet dann 4,30 €.”
Kundin: „Wa? Auf dem Zettel den se mir neulich mitgegeben haben, stand aber 3,90 €!!!”
Ich: „Ähm. “neulich” ist dann aber mindestens 2008 gewesen!”
K, geht nicht weiter darauf ein: „Da wird einem dat Jeld aba och aussa Tasche jezogn!”

Sie stichelte noch 3-4x rum, dass das ja Geldmacherei sei und blablablubb und ging dann.
Jegliche versuche ihr klarzumachen, dass hier immernoch am günstigsten ist (soweit mir bekannt ist) versicherte, kleinere Paket zu verschicken, kommentierte sie mit „Ja, ich weiß, deswegen komm ich ja auch immer zu Ihnen!”. – Wow. 2x in 2 Jahren. Wuhu. Dennoch. Komische Frau. Es fiel dann auch noch der Satz „Für das Geld könnte ich mir ja schon 2 Päckchen Kaffee kaufen!” Mit diesem Satz verließ sie dann den Laden. Was auch immer diese Aussage sollte. Ich ging nicht mehr drauf ein. Soll sie sich doch den Kaffee kaufen, dann kommt er trotzdem nicht beim Empfänger an. Ich hab zwar keine Ahnung von Warenbeförderungskosten, aber ich find 4,30 €, bzw. 4 €bei Onlineauftrag, für n Paket quer durch Deutschland, noch dazu bis 500 €versichert und bis 25 KG schwer, schon ziemlich günstig. Oder irr ich da?

Manchen Menschen ist halt nicht mehr zu helfen.

Gedankenlesen Vol. Ichzählnichmehr

Heute is wieder SO EIN TAG… Folgenden Satz heute schon 3x gehört:
Kunden: „Guten Tag, ich hab gehört bei uns geht jetzt DSL!”
Pause.
Pause.
Pause.
Fragende Blicke.
Ich: „Ja sie müssen mir schon sagen wo “uns” ist…”

Gern genommen wird in letzter Zeit auch:
Kunden: „Ich wohne in $Musterdorf, da gibts jetzt ganz neu DSL! Was kostet…”
Ich: „In $Musterdorf gibts doch schon über 3 Jahre DSL!?”
K: „Ja nee, is neu! Ganz sicher! Stand ja jetzt in der Zeitung!”
I: „Ja dann geben sie mir mal ihre Telefonnummer, dann schau ich mal!”
K: „Vorwahl von $VorortvonMusterdorf…”
I: „Das ist doch gar nicht die Vorwahl von $Musterdorf!”
K: „Joah, nö! Ich wohne in $Musterdorfvorort!”

AAAAARGH! Warum erst verschweigen und klugscheißen!?
*teppichbeiß*

Trinkgeld mal anders Vol. VII

Mal wieder Trink”geld” bekommen.
Habe der Schwester einer älteren Kundin geholfen mit ihrem, beim Mitbewerber erworbenen, Handy klarzukommen. Zur Belohnung gabs… ähm… Ne noch verschweißte Schachtel HB made in poland!

Kundin: „Er raucht doch nicht, wa?”
Ich: *Kopfnick*
Kunde: „Ach egal, fürn Kumpel halt!”

– Kollege hat sich gefreut. ^^
Auf was für Ideen manche Leute so kommen…

Weihnachtsgeschenk

Geschenk von nem Geschäftspartner für die gute Zusammenarbeit in diesem Jahre:

key

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The Legendary Stadtläufer

Vor langer, langer Zeit, Jahre vor SEINEM ersten erscheinen, hatte ich hier Woche für Woche mit einem anderen Dämon Kunden zu kämpfen tun: Dem sogenannten Stadtläufer. Das erste was man dachte, wenn man ihn sah war „Oh man, wo isn der ausgebrochen?!” Und das meine ich nicht abwertend, er ließ halt keine anderen Gedanken zu! ^^

Er ging den Geschäften in der Innenstadt 2 oder 3 Jahre lang (solang hab ichs zumindest miterlebt) immer ein halbes Jahr auf den Geist. Dann schien er wohl im Winterschlaf zu regenerieren.
Seine Besuche sahen in den ersten Monaten immer gleich aus:
Er betrat den Laden, steuerte ziellos umher, steckte sich ein paar Flyer in seine riesengroße Tüte (die selben wie 2 Tage zuvor auch schon) und verschwand dann wieder. Das lief überall gleich ab. Egal ob eben Handyladen, Haushaltswarengeschäft oder Sonstwasshop.
Mit der Zeit kam er immer mehr aus sich raus, und je kälter es wurde, desto länger hielt er sich im Laden auf, und desto länger und dämlicher wurden seine Fragen.
Z.B.: „Was mach ich wenn mir mein Handy explodiert?”
.
.
.
2 Wochen später: „Mein Handy ist explodiert, was mach ich n jetz?”

Egal wie man es ihm erklärt hat, er hat einfach nix kapiert…

Dann gabs auch noch sowas ähnliches wie „Wenn die mich in der Disko zusammenschlagen, kann ich die dann orten lassen?”
Wenn so einer vom Typ “Mister Bean” vor dir steht und lauter solche Fragen stellt, musst du dich schon seeeeehr zusammenreißen! ^^

Irgendwann verschwand er und seine Tüte aber im nirgendwo und ward nie wieder gesehn…

Speicherprobleme

So ne Form von Paranoia hab ich bis dato auch noch nicht erlebt:

Ne Kundin hat sich ein Nokia N-Serien Modell geleistet. Mit 8GB Internem Speicher. Wie von mir gesagt. Erweitern kann sie ihn dennoch noch, wenn er ihr nicht ausreicht.

Kundin: „Wo isn die Speicherkarte? Ich hab gar keine gefunden!”
Ich: „Das Teil hat keine Speicherkarte! Der Speicher ist schon eingebaut! Sie können aber noch extra-Speicher einlegen!” *auf den leeren Slot zeig*
K: „Na das is ja blöde! Wenns abstürzt is ja alles weg?!”
I: „Tjoa, ist ja auch eher so für Klingeltöne und sonstige Dinge gedacht, die man immer dabei haben will, egal ob die Speicherkarte drinnen liegt oder nicht!” *rausred*
K: „Klingt logisch… Und wo würde ich jetzt eigentlich die Speicherkarte einsetzen?”
I: „Warum solltest du mir auch schon beim ersten mal zugehört haben… Da!” *zeig*

HMMPF!