Archiv vom November 13th, 2009

Umtauschen! Sofort!

Die Tage war eine ältere Dame mit einem Samsung D900i im Laden. Das Teil müsste so 2007 rum auf den Markt gekommen sein. Die werte Dame erwarb es vor gut 4 Monaten (natürlich nicht bei uns). – An sich nicht schlimm, es ist immernoch verhältnismäßig gut ausgestattet.
Es war in diesen 4 Monaten schon einmal in der Reparatur, wegen eines Fehlers der jetzt wieder aufgetreten ist. Es kommt nicht über den Startbildschirm hinaus. Hängt also.
Und da ging das gezeter los!

„So gehts ja gar nicht”
„Ach wie, Sie können mir nicht helfen?”
„Na dann müssen die mir aber jetzt ein neues Gerät geben!”

Sie hat ja schließlich Garantie! Das geht ja gar nicht, dass sie jetzt schon wieder ohne Handy dastünde! Und ein Recht auf Umtausch hat sie ja sowieso!
Oh man… Genau, und im Autohaus bekomm ich auch nie einen Leihwagen, sondern bei jeder Minireparatur sofort ein neues Modell, am besten noch statt ner E- ne S-Klasse! Und für die Umstände die beim Ãœbertragen der gehäkelten Klorolle ins neue Fahrzeug entstehen natürlich auch noch ne Schadensersatzzahlung!

Man, manche Menschen leben echt sowas von realitätsfern…