Archiv von November, 2009

Wir sind Ultrateuer!

Vor ein paar Minuten war ne Trulla hier, Alda! Das gibts ja nich!
Sie hat hier vor einigen Wochen ein Kartenhandy erstanden. für wahnsinnig teure 39,99 €[…!!!…].
Ohne sonstiges Anliegen betrat sie eben den Laden und fragt mich warum das Handy so teuer war. Natürlich ohne zu sagen welches sie denn meint und wie teuer es war und warum es denn teuer wäre.

Ich: „Um welches Gerät handelt es sich denn überhaupt?”
Kundin: „Na son Samsung! Für 39,99 €!!!”
I: „Und was ist daran jetzt teuer?”
K: „Na bekannte von mir haben das für 19,95 €gesehn!!! Wenn ich das gewusst hätte! Ich kauf zwar gern im Laden vor Ort, mit Beratung, aber sie sind ja doppelt so teuer!”
I: „MediaMarkt?”
K: „Nee nee, da kostets 24,95 €- Weiß nich mehr wo, is ja auch egal! Warum sind sie denn so teuer?”

Ich musste ihr dann 3x erklären dass dieser Laden keiner Kette mit 300 Verkaufstellen angehört und wir deswegen auch keinerlei Mengenrabatte bekommen, wie die großen Discounter! Ging aber dennoch nicht in ihren Schädel! Sie is dann immernoch meckernd abgedampft.

Ich hab grad mal auf der Seite des Netzanbieters nachgeschaut – 49,90 €. Soviel zum Thema wir sind teuer. -.-

Wikinger!

Letztens waren 2 Norweger im Laden.

In Anlehnung an das Video, nennen wir sie mal Olaf & Günter.
Günter sprach fließend deutsch, hingegen Olaf nur des norwegischen mächtig war.
Sie befanden sich gerade auf nem Jagdtrip durch Ostdeutschland und irgendwie bändelte auf der Ostseefähre Günters Handy mit der Shampooflasche an und so kam es zu einem aufschäumenden Erlebnis, welche das Handy mit dem Leben bezahlen musste.
Ergo brauchte er jetzt ein neues. Günstig ohne Schnickschnack sollte es sein. Also zeigte ich ihm die preiswertesten. Hyundai, Samsung, LG,…

„NEIN! Gehn Sie mal weg damit! Wir sind Norweger! Echte Wikinger! Skandinavier! – Wir nehmen nur Nokia!”

Ich: „Oh. OK.” Leider sieht sich Nokia nicht in der Lage mehr als 4 Sprachen auf die deutschen Geräte zu packen, sodass Olaf (der auch eins haben wollte), leider keines gekauft hat, da er weder deutsch, english, französisch noch türkisch spricht.

Ich weiß jetzt nicht ob die 2 eine Ausnahme darstellen, aber einen solchen “Nationen übergreifenden Nationalstolz” kannt ich bis jetzt nicht. Zu Zeiten von Siemens hatte ich, wenn ich mich recht erinnere, keinen einzigen Kunden der explizit ein deutsches Handy haben wollte.

YES… NO…

Ich bin für die Installation von ServiceButtons!
Eben wieder einer der Kategorie “Serviceschnorrer”. Kommt rein und will Infos über 5 Nokia-Modelle. Welche Farben es gäbe, wie groß, wie dick, wie fühlt sich der Tastendruck an, wie lang ist die Standbyzeit (KEINE Sau interessiert die. Wer telefoniert denn 3 Wochen nicht?!) und lauter son Kram. Welche Kamera verbaut, wie groß der Speicher ist, oder dergleichen andere Ausstattung interessierten nicht (!?).

Mitten im Gespräch fiel dann sowas wie „Jaja, ich weiß dass die im Laden urste teuer sin,…!” (Nachdem er auf meine Frage wie er es denn erwerben will, ob mit oder ohne Vertrag mit „Na so einfach kaufen” antwortete) – Na danke! Wenn man noch unentschlossen ist, und sich erstmal beraten lassen will – OK! Aber mit voller Absicht KEIN Handy im Shop zu kaufen in jenen zu gehen und sich erstmal alle im Web nicht zu findenden Infos einzuholen find ich extremst frech!

Man sollte vor jedem Verkaufsgespräch ne Bandansage einspielen: „Wir behalten uns vor im akuten Falle Serviceschnorrerei mit einem Verwarngeld zu ahnden.”

Oder eben 2 Buttons a la Serviceschnorrer? YES NO

😉

Umtauschen! Sofort!

Die Tage war eine ältere Dame mit einem Samsung D900i im Laden. Das Teil müsste so 2007 rum auf den Markt gekommen sein. Die werte Dame erwarb es vor gut 4 Monaten (natürlich nicht bei uns). – An sich nicht schlimm, es ist immernoch verhältnismäßig gut ausgestattet.
Es war in diesen 4 Monaten schon einmal in der Reparatur, wegen eines Fehlers der jetzt wieder aufgetreten ist. Es kommt nicht über den Startbildschirm hinaus. Hängt also.
Und da ging das gezeter los!

„So gehts ja gar nicht”
„Ach wie, Sie können mir nicht helfen?”
„Na dann müssen die mir aber jetzt ein neues Gerät geben!”

Sie hat ja schließlich Garantie! Das geht ja gar nicht, dass sie jetzt schon wieder ohne Handy dastünde! Und ein Recht auf Umtausch hat sie ja sowieso!
Oh man… Genau, und im Autohaus bekomm ich auch nie einen Leihwagen, sondern bei jeder Minireparatur sofort ein neues Modell, am besten noch statt ner E- ne S-Klasse! Und für die Umstände die beim Ãœbertragen der gehäkelten Klorolle ins neue Fahrzeug entstehen natürlich auch noch ne Schadensersatzzahlung!

Man, manche Menschen leben echt sowas von realitätsfern…

Chauvi?

Eben war eine mit dicker Jacke bekleidete, nette, vollbusige, tief beausschnittete und sich gern über die Theke beugende, junge Dame im Laden.
Während ich n Flyer ausm Schrank holte, sagte sie:
„Ich zieh mich ma aus!”
Ich: „Gerne!”

Gemeinsames Grinsen.

Danach ging das Verkaufsgespräch ganz normal und gesittet weiter.

Ich bin denn dann mal im Bad, Zunge mit Seife waschen!

#chauvifür5sekunden

Der Größte!

Eben fiel mir ne alte Geschichte ein:

2 Typen betreten den Laden. Beide relativ verschmutzt, Ölflecken auf der Kleidung und den Fingern, Fingernägel vor lauter Dreck schon fast nicht mehr als solche zu erkennen, rabiates auftreten und einer von beiden fiel mit Platzwunde am Kopf, Bierflasche in der Hand und extremer Fahne auf.
Ich fragte mich schon arg wo die beiden wohl grad ausgebrochen sind.

Im Gespräch allerdings waren se doch recht nett. Sie seien grad beruflich in der Gegend und nun hat sein altes Handy den Geist aufgegeben. Bzw. der Akku. Den es aber blöderweise nicht mehr gibt. Keiner der Handyläden hier hatte einen auf Lager und bestellen konnten wir ihn auch nicht, der is schon vor nem halben Jahr ausgelistet worden. – Tja was nun?

„Dann mach ich halt n neuen Vertrag mit Handy, auch egal, ich habs ja!”

Dazu sei gesagt, die 2 waren jünger als ich!

Als ich nach nem Passwort fragte, sagte Kollege Platzwunde: „Komm, nimm THE GREAT! – Kannste dir am besten merken!”

Boah! Wattn Prollo dacht ich!
Aber im weiteren Verlauf des Gesprächs kam raus dass er Mitglied einer Monstertruckcrew ist, und “The Great” der Name seines Wagens ist…

Ein Hoch auf Apple & T-Mobile!

Nun folgen aber keine Lobeshymnen, nein, ganz und gar nicht!
Viele unter euch dürften mitbekommen haben, dass ich zu den Apple-Fanboys zähle. Bin aber trotzdem kein iPhone Nutzer.
Und dank der exklusivität der Telekom in Deutschland, darf das deutsche iPhone auch nur über Telekomshops vertieben werden. (Tschechische sind hingegen kein Problem. Kosten aber an die 1000 €und Garantie gibts auch nur dort!) Und dazu zählt mein Arbeitgebender Laden aber nunmal nicht. Zum Glück! Denn letzte Woche waren wieder 3 Typen hier, nach deren Verschwinden ich wieder froh war die nicht in den Kreis der Apple-Jünger gelassen zu haben!

1:
N Spinner mit fetter Goldkette & Designsonnenbrille (im November!). Wollte unbedingt eines haben, ich musste ihn, aus oben genannten Gründen, leider enttäuschen.

2:
Einer der mir weismachen wollte n freies iPhone für 200 €in nem Shop in der Hand gehabt zu haben. Und der wollte eben nun hier eines erwerben. Natürlich für den selben Preis. Der wurde regelrecht aggressiv warum wir das nicht hätten, und warum unsere tschechischen so teuer wären. Und überhaupt! Die Tatsache, dass deutsche iPhones in Deutschland nunmal nur von T-Mobile verkauft werden dürfen war ihm schnurzpiepegal!

„Das sind doch sowieso alles keine deutschen Geräte, also wo ist das Problem?!”

Warum meinen solche Deppen eigentlich immer ich steh hier nur rum Däumchen zu drehen? Sicherlich weiß ich nicht alles über jedes Gerät, aber das was ich weiß, das stimmt dann auch! Sowas ey! Klugscheisser… *grmml*

3:
Wieder so einer wie Nummer 1. Hatte bereits ein iPhone. Was hing. Nix ging mehr. Half also nur n Neustart. Nun… Wie geht der bei nem iPhone? – Genau, mit Hilfe der Knöpfe! Und wieviele hat ein iPhone davon? – Wieder richtig! 2! Gleichzeitig drücken, fertig. Wusste er nicht. Falls es gar nicht mehr gehen würde, könnte er es über iTunes wiederherstellen. „Wa? Echt? Das geht? Wo denn?”

OAH EY! Das mit dem Reset könnte ich ja noch verstehen… Aber das mit dem Wiederherstellen is ja nu wirklich gar nicht zu übersehen in iTunes… Nee ey!