»
«

Schwester! Tupfer! Schere!

Eben kam eine Kundin mit einem etwas älterem Nokia 3410 zur Tür’ herein.

„Ich brauche n neuen Akku! Sobald ich das Telefon anschalte, gehts sofort wieder aus!”
Ich: „Ja, da es ja auch nicht mehr das jüngste ist, kann das mal vorkommen. Den passenden haben wir auf Lager, kleinen Moment.”

Also Akku getauscht (und die sind eigentlich immer vorgeladen), angeschaltet, PIN eingegeben und – aus!
Hmmmm. Was nun? Als ich den Akku wieder zurücktauschen wollte, kam ich versehentlich an eine Taste, und dank eingeschalteter Tastentöne, piepte die. „Höh!? Is doch aus?” dachte ich. Aber dem scheint ja nicht so. Also vom Cover befreit und genauer angeschaut. Bissl hier gedrückt, bissl da gedrückt. – Und plötzlich! EIN BILD! – Alles klar. Das Display richtet sich auf, verliert so Kontakt und erscheint ausgeschaltet. Also beherzt zum Klebestreifen gegriffen, 2x rumgewickelt, mit ner Nadel die Ohrmuschellöcher freigestochen, Cover wieder drauf – Patient lebt, Kunde glücklich!

😀

Quantensprung:

Dieser Beitrag wurde geschrieben am Donnerstag, 17. September 2009 um 08:49 und gehört zu Geschichten . Du kannst den RSS 2.0 feed dazu lesen. Du kannst ein Kommentar schreiben, oder einen trackback von deiner Seite senden.

11 Kommentare to “Schwester! Tupfer! Schere!”

  1. Peter sagt:
    Donnerstag, 17. September 2009 um 09:55

    Wie einfach man heute zum Superhelden wir… 🙂

  2. vbernd sagt:
    Donnerstag, 17. September 2009 um 11:15

    ach wenn es doch mehr solche fixen verkäufer/berater/servicemänner gäbe…. *seufz*

  3. -.ZacK.- sagt:
    Donnerstag, 17. September 2009 um 14:35

    SO sieht guter Service aus… Hast du eigentlich eine Kaffeekasse? (Selbst wenn Du nur Tee trinkst 😉 )

  4. Ladenblogger|Corey sagt:
    Donnerstag, 17. September 2009 um 14:39

    @zack: keine offensichtliche. wenn, dann wird danksagung einfach so rübergeschoben, bzw. absichtlich liegen gelassen 😉

  5. Mike sagt:
    Donnerstag, 17. September 2009 um 15:18

    … und deswegen liebe ich die kleinen Fachgeschäfte hier gerade bei uns im Osten hier so … es würd sich Mühe gegeben das Problem des Kunden eben für diesen so preisgünstig wie möglich anzubieten wenn dabei eine vertretbare Lösung bei herauskommt. Woanders hätte man der Dame sicher gleich versucht ein neues Gerät oder wer weiss was unter zu jubeln. Prima Service – weiter so !

  6. Niki sagt:
    Donnerstag, 17. September 2009 um 17:10

    geb meinen vorrednern recht. auf deinen service kannst du stolz sein, mach weiter so! 😉
    Bei uns findet man sowas fast garnet mehr..

  7. Ladenblogger|Corey sagt:
    Donnerstag, 17. September 2009 um 17:13

    @mike & niki: joah, und das teil is nu mittlerweile stolze 7 jahre alt.
    da kann man dann nur langfristig hoffen das sie dann das neue hier kaufen. und einen weiterempfehlen 🙂

  8. Timmäh sagt:
    Donnerstag, 17. September 2009 um 18:41

    Und dann kam die Rechnung:

    30 Euro Materialkosten und 10 Euro Beratungsgebühr xD

  9. Columbo sagt:
    Freitag, 18. September 2009 um 14:03

    Timmaeh: Meistens ist’s umgekehrt; Klebestreifen: 50 Cents, Wissen, wo wickeln: EUR 49.97

  10. MrFuh sagt:
    Montag, 21. September 2009 um 06:39

    sowas muss ich bei meinem N95 auch machen! Nicht beim Display, sondern beim Akku und es kotzt mich an. es hat mich drei tage und sieben ausraster gekostet, bis ich das raus gefunden habe, dass es am schlechten akkukontakt liegt…

  11. Wohlstandskind sagt:
    Mittwoch, 13. Januar 2010 um 00:53

    Ich hoffe, du hast das alles fein gemacht und da sind jetz keine Blasen drauf und Kram… Wenn nich, kriegste n Keks 🙂

Schreibe ein Kommentar