Vergangene Woche war n Kunde im Laden, der scheinbar ein Faible für lange, ausschweifende und sinnfreie Diskussionen hat.
Aber ich fang mal besser am Anfang an:
Kunde betritt den Laden und schaut sich die Business & Smartphones genauer an. Auf mein nachfragen ob ich ihm helfen könne, reagierte er mit nem lockeren schulterzucken. Nach 2 Minuten versuchte ich es nochmals und hatte Erfolg. Er sucht n gutes Handy mit Anschluss für ne Tastatur, er sei ja mit seinem BlackBerry üüüberhaupt nicht zufrieden. – Alarmglocken! Wie der ein oder andere Leser weiß, bin ich nutzer und verfechter jener Telekommunikationsgeräte! Also auf in den Kampf!
Ich: „Was? Was hat Ihnen denn am BlackBerry nicht zugesagt?”
Kunde Oberschlau: „Na die Tastatur! Die taugt nix! Immer dieses 2x drücken für ne Funktion nervt!”
I: „Doppelt? Ähm… Welchen haben Sie denn? Zufällig n Pearl?”
K: „Jaaaa, genau! Total unbrauchbar für den Businesseinsatz!”
I: „Aaaaahja. Hmm. Nun, der Pearl ist auch kein Businessgerät, sondern ein auf den Privatkunden zugeschnitter BlackBerry!”
K: „Ach, Papperlapapp!”
I: „… und haben Sie denn die MailFunktion am Gerät genutzt?”
K: „Nö, son Kram brauch ich nich!”
I: „Was verstehen Sie denn dann unter Businessanwendungen?”
K: „Na so Kontakte- & Kalenderverwaltung über Outlook und n bisschen SMS.”
I: „… das kann heutzutage jedes Mittelklassehandy.”
K: „Kann ja sein, jedenfalls muss ich da ne Tastatur anschließen können! Ich hasse es SMS auf diesen popeligen Minitasten eingeben zu müssen!”
– Sagt er nachdem er mit leicht zufriedenem Gesicht 2 Minuten lang an den Handys mit voller Tastatur rumgedrückt hat…
I: „Das können Sie über Bluetooth-Tastaturen auch an fast allen Modellen.”
K: „Nee nee! Ich will nix kabelloses! Ich will meine Tastatur im Büro benutzen!”
I: „Sie können maximal eine spezielle Tastatur benutzen die direkt für ein bestimmtes Gerät gebaut wurde kabelgebunden anstecken!”
K: „So ein Quatsch! Ich schreibe schon seit Jahren in der Firma meine SMS über die USB-Tastatur!”
I: „Ähm… Und da ist dann aber ein Adapter dazwischen?”
K: „Nee, da hängt ne ganz normale Tastatur an meinem Nokia dran!”
Es macht *klick* bei mir: „Und zwischen Nokia und Tastatur,… befindet sich dort evt. noch ein Datenkabel und ein PC?”
K: „Jopp, klar!”
I: „Dann sag das doch gleich du Vogel und stell mich hier nich für doof hin! Achso.” Ja also das können die neuen Nokias auch noch, aber bei den anderen Herstellern kann ich Ihnen das gar nicht so genau sagen, danach fragt nie jemand.”
K: „Was? Das kann ja gar nicht sein! Das ist DAS Kaufargument für mich!”
I: „Ich arbeite jetzt schon fast 5 Jahre hier und noch NIE hat jemand gefragt ob er seine SMS vom Rechner aus schreiben kann. NOCH NIE!”
K: „Ja klar, weil se alle vorher aufgeben!”
So eine Flachpfeife! Ich hasse Kunden die von nix ne Ahnung haben, aber sich so aufspielen als wär man selbst n totaler Vollhonk und nur grad in der Mittagspause vom Spargel stechen oder Gurken ernten fix als Vertretung vom Feld gehuscht! (Nichts gegen Spargelstecher und Gurkenerntehelfer! 😉 )
Schlussendlich hat er sich noch ein paar Touchscreenhandys angesehn. Mussten aber mit Stifteingabe sein. Kennt er noch von seinem Palm aus den 90ern. Mit nem Finger bedienen wär doch total blöde und ungenau.
[…Ruhig iPhone & Storm Benutzer!…]
Und zum Schluss und krönenden Abschluss fiel ihm dann ein, dass er ja eh erst im Januar verlängern kann und das hier nur n reiner Informationsbesuch war.
BOAH!
