Archiv vom June 12th, 2009

Zu Befehl Sir!

Ich könnt mich schon wieder aufregen!
Heute morgen war viel zu tun, ne Menge Kunden, keinerlei Verschnaufpause. Da unsere Telefonanlage die Funktion besitzt, Anrufbeantworternachrichten direkt per Mail an unseren Rechner sendet, haben wir die Anweisung, bei vollem Laden nicht ans Telefon zu gehen. Der Höflichkeit dem Anrufer gegenüber. Und sobald man wieder Luft hat, kann mans direkt abhören und zurückrufen. Find ich eigentlich auch gut so, oder wollt ihr, wenn ihr in nem (kleinen) Geschäft anruft, direkt abgewimmelt werden? Oder im Umkehrschluss im Laden vertröstet werden weil grad jemand anruft? Eher nicht, oder?

Na jedenfalls rief halt den ganzen Morgen über jemand hier an. 6x um genau zu sein. Ãœber 2h verteilt. Scheint sich wohl für die Queen von England zu halten. Oder sonst irgendwen wichtigen von Welt.

Beim 7. Anruf hatte ich dann Zeit und ging ran.
Na endlich geht mal einer ran! Ich hab schon 6x angerufen und immer nur den AB dran!!!1einself”
Ich: „Na dann hättest du Flachpfeife ja auch einfach mal ne Nachricht auf dem ANRUFBEANTWORTER hinterlassen können! Guten Morgen, was kann ich für Sie tun?”
K: „Mein Handy is Kaputt! Display is schwarz, Vertragsverlängerung sollte jetz dran sein, gucken se ma nach!”
I: *hust* „Kann ich machen, aber da wird Ihnen zur Absicherung erst ein Code per SMS geschickt, den müssen Sie mir dann durchgeben, haben Sie noch ein anderes Handy da mit dem Sie SMS lesen können?”
K: „Nee, hab ich nich. Was nun?”
I: „Ja, dann müssen Sie halt vorbeikommen.”
K: „Wat? Ick wohn 18km weg, ick fahr do nich extra wegen dem Scheiß nach $Musterstadt! Dit is mir zu doof!”
I: „Das Leben ist kein Wunschkonzert!
K, grummelnd: „Hmmpf! Najut. Bleibt mir wohl nischt andrit übrig als mir erstmal n anderes Handy zu besorgen! Aber wenn ick denn wieda anruf, denn jehste jefälligt och ran!”
I: „Ich versuchs.”
K: „Tschüss!” *klick*

Was kann ich dafür wenn sein Handy kaputt is? Muss man mich deswegen so anpflaumen? Und natürlich hat er NICHT nochmal angerufen! Der Vorfall ist mittlerweile 3 Wochen her. (Bin vorher nich zum veröffentlichen/zuende schreiben gekommen)