Archiv von January, 2009

Sprechblase boykottiert Fallobst!

Gibts sowas?

Hab mir eben mal die neuen DataSticks vom großen Roten etwas genauer angesehen…

Systemanforderungen
• Windows XP (SP2), 2000 (SP4), Vista, Mac-Software auf www.großerroter.de erhältlich

Was solln ditte? War auf den alten Sticks auch schon so. Aber wenn ich mir son Stick hole hab ich in der Regel noch keinen Zugang zum world wide web! Die Preise für Flashspeicher sind ja nun momentan sowas von im Keller, wo ist da das Problem die Mac-Software noch mitdrauf zu packen? Und selbst wenn der Speicher zu klein wäre, die Teile haben nen MicroSD-Slot, da könnt man doch ne kleine 64MB Card oder so dazupacken… Ich mein man bekommt n Gigabyte für unter 5 EURO, da müssen die Einkaufspreise für den großen Roten nochma x-mal geringer sein.
Ach. Immer wenn ich die Red-Bubble liebgewinne (BlackBerry Storm zuletzt), kommt wieder sowas wo ich mir nur ann Kopp fass!

Teurer Service, oder nich?

Wie ja allgemein bekannt, is der Verein mit der vorliebe zu Grau, Schwarz und Magenta nicht grad der günstigste am Markt.
Heute mal wieder eine T-Reue Kundin im Laden gehabt. Kommt ja auch mal vor. Einfach nie Probleme mit denen gehabt (auch dies kommt mal vor) und eben zufrieden mit dem Service (ja, undenkbar, aber scheinbar im Bereich des möglichen!).
Nach einigen Nachfragen stellte ich nen Regionalanbieter als beste Alternative vor und der lag dann für 10 €pro Monat unter dem des Ex-Monopolisten.
Wollte sie aber nicht. Man hätte ihr neulich so gut zur Seite gestanden an der Hotline und hätte ihr in nur 20 Minuten bei der Einrichtung einer E-Mail-Adresse geholfen (…!…). Und alles kostenlos. Toll! Sowas bieten die anderen alles nicht an, da ists teuer oder man wird nur zurückgerufen etc blablubb.
Nungut, das kann ja ma vorkommen dass man dann zurückgerufen wird wenns einem nicht passt, aber genausogut hab ich von 20 anrufen beim großen 15 Pfeifen an der Strippe. Hat die Kundin halt Glück gehabt.

Dennoch, was ich nicht verstehe ist, Selbst wenn ich ne kostenpflichtige Hotline hab, so vertelefonier ich zu der in 2 Jahren doch keine 240 €, die ich ja beim regionalen spare, gell? Wobei der regionale Anbieter auch ne kostenlose Hotline hat. Aber gut. Mir doch schnuppe. Wer hat der hat… Oder so…

240 EUR mehr, aber service kostenlos

in 2 jahren 240 EUR verservicehotlinen?

Durch FKK besseren Empfang?

Auf was für Ideen manche Kunden so kommen… *kopfschüttel*

Eben war n Kunde da der Probleme mit der Geschwindigkeit seines DatenSticks hatte. Jenes war einfach durch ne Werksseitige Sperre in der Software ausgelöst. Bei 500MB machts dicht.
Anstatt aber direkt mal bei uns zu fragen doktort er erstmal selbst rum. – Und wie? Er bricht das PlastikKunststoffgehäuse auf und hofft so auf besseren Empfang. -.-

Ergo hat sichs mit der Garantie. – Naja, wenigstens konnte ich ihm nu mit der Softwareeinstellung zu schnellerem Zugang verhelfen, aber die Idee… nee ey…

deutsch-deutsch-usbekisch

Kann man in einem deutschen Satz usbekische Laute verstecken? Weiß das einer? Spricht hier wer beide Sprachen?

Warum ich frag?
Nun, ich hatte heute n Kunden inklusive Praktikanten im Shop. Deutscher Bauer und usbekischer Praktikant (ich hab nicht nachgefragt wieso grad von da *schulterzuck*). Bauer stellte einige Fragen und übersetzte dann meine Antworten für den Praktikanten feinsäuberlich ins… deutsche! Ohne scheiß, ich redete eigentlich dialektfrei zu ihm und er,… dreht sich zum Praktikanten, der, da wir im Dreieck standen, genausoweit von mir wie von ihm wegstand und wiederholt fast wortwörtlich nochmals alles gesagte. […] wtf? Was sollte das? Ich hab absolut keinen Plan wieso weshalb warum… einfach nur oO

Kommt drauf an! Kommt drauf an?

Ich hab ja doch so einigermaßen Ahnung von meinem Job.
Ich hab so absolut keine Ahnung von vielem anderen.
Ich hab so gar keine Ahnung von z.B. Autos.

Dennoch weiß ich dasse in der Regel 4 Räder haben (+1 im Kofferraum – 1 bei Mr. Bean 😉 ), sie meist mit Benzin, Diesel oder Gas gefüttert werden, wie ne Tankstelle funktioniert, so die Basics die man halt als Person ohne Führerschein so hat.
Basics… Nunja… Grundwissen. Sollte man eigentlich als erwachsene Frau so auch in Sachen Telekommunikation haben. Zumindest wenn die Kinder ein Handy haben und man selbst mit einem COMMUNICATOR rumrennt. Für alle die damit nichts anfangen können, mit “Communicator” ist nicht das kleine Handyähnliche Gadget von Kirk und Spock gemeint, sondern eine Geräteklasse von Nokia unter der selbige Firma seit über 10 Jahren der Zeit angepasste eierlegende Wollmilchsäue vermarktet. Sie haben auf der Oberseite ein kleines Display und nen Ziffernblock zum telefonieren und im Inneren ein zweites, großes Widescreendisplay mit ner Fullsize-QWERTZ-Tastatur. Müsste jeder schonmal gesehn haben. So ein Teil, alter circa 6 Jahre alt, trug besagte Kundin halt mit sich rum. Nun segnete es das Zeitliche und es durstete ihr nach einem Nachfolger. Bei den Preisen (der von Nokia empfohlene Endkundenpreis für n E90 liegt bei 609 EUR) blieb ihr dann aber irgendwie die Spucke weg. Dann fragte sie nach dem Preis für ein Xperia von Sony Ericsson. Sah auch nicht besser aus. Also wollte sie mal wissen wie es dann mit Vertrag aussah… Jetzt kommt der eigentliche Grund für den Eintrag hier.

Kundin: „Und was kosten die mit Vertrag?”

Ich: „Na kommt drauf an welchen sie nehmen.”
K: „Wieso?”
I: „Na kommt drauf an ob sie 10 oder 100 €im Monat bezahlen.”
K: „Echt?”
I: „Nee, ich verarsch sie nur, na klar können sie n 2 JahresVertrag für 10 €im Monat abschließen und bekommen dann das saphirbestückte Nokia 8800 Sapphire Arte (UVP: 1100 €) oder das Nokia 8800 Carbon Arte (UVP: 1200 €) gratis dazu! Ja.”
K: *nuschelt vor sich hin* „Naja…. hmm…”

Mal ernsthaft, Handys kann man mindestens seit 15 Jahren nach diesem Prinzip erwerben, kanns denn sein dass das solang an einem vorbei gegangen ist? Man muss ja nich wissen dass n Handy Summe X kostet, der Provider Summer Y dazugibt und die Differenz vom Kunden bezahlt, oder eben nicht, wenn Y > X ist, aber so das Grundprinzip dass jemehr man pro Monat an Grundgebühr bezahlt der Kaufpreis geringer ist, ist doch nur logisch, oder?

Na wie auch immer, der Hammer kommt ja erst noch. Da ich ihr die Verzweiflung ins Gesicht geschrieben sah, hab ich einfach mal nachgefragt was sie mit dem Teil eigentlich macht. …. Nun, kein Web, keine Filme, keine Businessgeschichten. Sie kann nur einfach weder mit T9 noch über normalem Wege mit nem Ziffernblock SMSs schreiben… (!) – Das is alles! Sie braucht nur ne QWERTZ-Tastatur am Handy. Hätt’ se das nich gleich sagen können? Nu wirds n 3x so günstiges LG.
Geht doch!
😉

Leuchten mit Paranoia

Anfang der Woche hatten wa ne Kundin im Laden bei der mir innerlich echt die Spucke wegblieb. Ich muss sowas von ein wh0t th3 fuck-Gesicht in den Raum gehalten haben…

Ich muss dazu sagen sie is sonst nur Paketshopkundin, auf technischer Seite hatten wir noch nie die Ehre.
Sie kam also hereinspaziert und warf mir wild Wörter bezüglich Klingelputzer und Telefon und Internet entgegen.
Nach ein paar Minuten hab ich dann rekonstruieren können dass sie einer Drückerkolonne erlegen ist und nun einen DSL-Anschluss hat. – Aber keinen PC (!). Da das alles nicht so teuer ist und sie nun kostenlos telefonieren kann ist das alles nur halb so schlimm (zeugt aber dennoch von ner grottig schlechten Beratung).
Das Hauptproblem sind die LEDs an der Box! Die Dose und die Box liegen im Kinderzimmer und sind dem Kind des Nachts zu hell!!!1einself oO

[…]
Hat man sowas schon gehört?!
Box umdrehn? Auf die Idee isse gar nich erst gekommen! Und dass man nicht mehr kostenlos telefonieren kann wenn die Box ausgeschaltet ist gab ihr ja den Rest. Viiiiiel zu teuer das Teil die ganze Zeit am Netz zu lassen. – Ja neee is klar. Spart ja auch null Kosten anna Telefonrechnung. – Naja, mir egal. Von uns hat se den Anschluss nich. Eh ich ihr Alternativen aufzeigen konnte war se auch schon wieder weg.
i dunno…

Such die Dose, SUCH!

Ostern im Januar

N Stammkunde hat mir gestern sein Handy in die Hand gedrückt mit der Bitte doch mal zu schaun was damit los sei. “Lädt nicht” bekommt er immer angezeigt. Hmmmmm…
Also Ausschlussverfahren. 2tes Ladekabel probieren. Allerdings is das ein etwas älteres Modell, sodass wir dafür nur ein KFZ-Ladegerät am Lager hatten. Also Kunde losgeschickt mit seinem Wagen vorzufahren (heißt leider nicht Harry 🙁 ). Bayowarischer Motor Wagen. 5er. Nichtrauchermodell. Kein Zigarettenanzünder!!! Nirgends einer da, auch keine Steckdose ohne Anzünder. Google lässt einen da völlig im Regen stehn, also hatta seinen Vertragshändler angerufen. Und wo war se? UNTERM HANDSCHUHFACH! […] Und zwar soweit hinten dass man zwar ertasten konnte wo ungefähr, aber da noch n Ladegerät reinprügeln… No way!
Also normales Ladegerät bestellt.
Funktioniert.
Was sich manche Designer wohl bei ihrer Arbeit denken…. Wozu brauch denn n Nichtraucher ne Bordsteckdose?! – Rischtöööösch, für Ladegeräte, Kühltruhen oder sonstiges. Wie will man den vom Fahrersitz aus n Navi/Handyladegerät anschließen? Das klappt nich ohne Affenarme. FAIL!