„DAT JIBTIT DO NICH!”
Ich war vorhin mit einer ausführlichen Beratung eines Kunden beschäftigt als ein “Stamm-Handy-aufladen-Kunde” den Laden betrat. Da ich für die Beratung des Kunden noch in etwa nur noch so viel Zeit benötigt hätte wie für ihn, wenn ich sein Anliegen (eben das Aufpumpen seines Guthabens) erledigt hätte, hab ich ihn nur begrüßt und dann “links liegen gelassen” – also mithilfe von “kleinen Moment noch”. Da issa dann total grummelig/beleidigt abgezogen. 
5 Minuten später kam er wieder, ich redete aber schon wieder mit einer anderen Kundin (die direkt nach seinem ersten “Besuch” herein kam und sein Grummeln mitbekam) – was ihm natürlich wieder nicht passte. Warten musste er wieder nur eine Minute, diesmal war er tapfer und blieb.
Als die Kundin dann raus war, schoß er den Vogel ab:
„Können die das nich selber lesen?!!!”
(Ich leg für den Kunden im Gespräch über Tarife immer eine Preisliste hin, merkt man sich meiner Meinung nach besser als wenn man die Preise nur heruntergerasselt bekommt.)
So richig richtig laut, direkt erzürnt war er darüber. Sowas hab ich auch noch nicht erlebt. Ne Beschwerde wegen Service.. Nee nee.. Da kann man echt nur noch mitm Kopf schütteln.
