Archiv vom February 14th, 2008

14
Feb
2008
20:18

Das nehmi au noch!

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Vorhin hat eine ältere Kundin ein Nokia 2760 gekauft weil ihr altes Savy nun wirklich nich mehr so wollte wie’s sollte. Und nebenher erwähn ich noch dasses auch Bluetooth hat. Eigentlich nur so zur Info, falls sie’s mal für’s übertragen von Bilder oder zum telefonieren übern Headset.

„Headset?“
„So ein Knopf im Ohr, ich zeigs ihnen mal“

Nach wirklich minimaler Erklärung von nichmal ner Minute haut se, wie aussa Pistole geschossen raus:

„Nehm ich auch noch mit“

Solche Kunden will ich immer haben!! Wo bekommt man die?? ^^

14
Feb
2008
17:58

Ich lob Sie, ich lob Sie nicht, ich lob Sie..|Bernhard Vol. I

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Story von gestern:

Ein eher schwieriger Kunde hat sich mal wieder beraten lassen wie die Auswahl an Tarifen bis 20 EUR so momentan ausschaut.

Ich bin also mitten im brabbeln und will ihm verdeutlichen wie günstig Netz X im vergleich zu T-Mobile ist, als:

I: … T-Mobile…

K: T-Mobile interessiert mich jetzt doch überhaupt nicht!

– OK.. Bei sowas reg ich mich ja innerlich ja schonmal derbst auf.. Mir einfach ins Wort fallen.. *grrr* Aber der Kracher kam ja erst noch.

Gegen Ende des Gespräches sagte ich ihm er bekäme Information “BLA” bei Netzbetreiber -XY- und müsste zu denen ins Geschäft gehen. Da bekam ich als Antwort:

„Nee, da geh ich nicht rein, hier ist die Beratung viel besser!“

Alles klar‽ ^^ Er fällt mir rotzfrech ins Wort, ist auch sonst ein anstrengender Kunde

(WoandersBilligerGesehn&GekauftDiesMirAuchAufDieNaseBinden&-

DennochVonMirDenServiceDafürHabenWollener)

aber fühlt sich dennoch gut beraten. Man muss ich gut meine Wut in Zaum halten schauspielern können!